Widzisz komunikat o konieczności odświeżenia strony albo biały ekran po aktualizacji Zenamu? Przyczyną jest najprawdopodobniej cache przeglądarki. Oto jak to naprawić.
Szybka naprawa
Naciśnij Ctrl + Shift + R (Windows) lub Cmd + Shift + R (Mac) -- to wymusi przeładowanie strony z pominięciem cache.
Jeśli to nie pomoże, otwórz Zenamu w oknie prywatnym/incognito (Ctrl + Shift + N w Chrome).
Gdy problem nie ustępuje
Otwórz Ustawienia przeglądarki → Prywatność i bezpieczeństwo → Wyczyść dane przeglądania.
Zaznacz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej.
Kliknij Wyczyść dane.
Otwórz ponownie app.zenamu.com.
Wskazówka: Jeśli Twoi klienci lub instruktorzy zgłaszają ten sam problem, wyślij im ten artykuł. W większości przypadków Ctrl + Shift + R wystarczy.
Problem z aplikacją mobilną
Zazwyczaj wystarczy usunąć aplikację z ekranu głównego i zainstalować ją ponownie. Szczegółowa instrukcja jest w artykule Aplikacja mobilna.