Gdy synchronizacja z narzędziem do newsletterów przestaje działać, przyczyną są zwykle nieaktualne dane logowania lub zmieniona konfiguracja. W tym artykule pokażemy, jak ponownie połączyć integrację.
Objawy przerwanej synchronizacji
Nowi klienci nie trafiają do Twojego narzędzia do e-maili.
Import danych działa częściowo lub z opóźnieniami.
Synchronizacja przestała działać po zmianie klucza API.
Jak ponownie połączyć integrację
Sprawdź, które narzędzie jest aktualnie aktywne (Mailerlite, Ecomail, Smartemailing, Mailchimp).
Upewnij się, że Twoje dane logowania są nadal aktualne.
Zaktualizuj dane lub ponownie połącz integrację w panelu administracyjnym.
W przypadku Mailchimp, jeśli autoryzacja jest nieważna, odłącz integrację i skonfiguruj nowe połączenie.
Przetestuj synchronizację z jednym klientem testowym.
Lista kontrolna po ponownym połączeniu
Nowo utworzony klient pojawia się w zewnętrznym narzędziu do e-maili.
Nie powstają zduplikowane rekordy.
Twój zespół wie, kto zarządza integracją i gdzie są zapisane dane logowania.
Ważne: Po ponownym połączeniu zawsze wykonaj test. Samo zapisanie danych logowania nie gwarantuje, że dane faktycznie się synchronizują.
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy warto całkowicie odłączyć integrację?
Gdy autoryzacja jest nieważna lub gdy chcesz bezpiecznie przejść na inne konto albo inną usługę.