Com o Zenamu, você pode alcançar todos os seus clientes de uma vez, por exemplo, para anunciar um novo curso ou convidá-los para um workshop. Conecte o Zenamu ao Mailchimp e os contatos dos seus clientes são sincronizados automaticamente, mantendo sua lista de newsletter sempre atualizada.

O Mailchimp é uma das ferramentas mais populares para criar e enviar campanhas de e-mail. Você pode montar newsletters a partir de modelos prontos e até incluir pesquisas simples. É fácil de usar, e a versão básica é gratuita.

Você precisa de uma conta no Mailchimp. Se ainda não tiver uma, crie uma primeiro.

As integrações de e-mail marketing, incluindo o Mailchimp, estão disponíveis nos planos Professional, Expert e Ultimate e durante o período de teste. Elas não estão disponíveis no plano gratuito Primeiros Passos, no Lite nem no Standard: nesses planos, o cartão do Mailchimp não tem o botão Conectar conta do Mailchimp.

De volta ao Zenamu, escolha a Lista do Mailchimp (Audiência) para onde os contatos devem ser sincronizados. Os contatos dos seus clientes são então copiados para essa lista.

Depois de conectada, os contatos dos seus clientes são sincronizados automaticamente com o Mailchimp. Novos clientes são adicionados conforme aparecem no Zenamu, normalmente depois de reservarem uma aula ou quando você os adiciona manualmente.

Se um cliente recebe suas newsletters depende do Consentimento de marketing no Zenamu, exibido na coluna Consentimento de marketing da sua lista de clientes. Os clientes que deram consentimento são sincronizados como inscritos. Os clientes sem consentimento também são adicionados ao Mailchimp, mas o e-mail fica marcado como unsubscribed.

Se um cliente cancelar a inscrição de uma newsletter enviada pelo Mailchimp, essa alteração é refletida de volta no Zenamu e o Consentimento de marketing dele é desativado. Para inscrever alguém novamente, reative o Consentimento de marketing.

Sim. A conexão com o Mailchimp pertence a um estúdio, e cada estúdio se conecta separadamente nas próprias configurações. Se você tem mais de um estúdio no Zenamu, todos podem estar conectados ao mesmo tempo. O limite de uma integração ativa vale para cada estúdio separadamente.

Escolha uma Lista do Mailchimp (Audiência) diferente para cada estúdio. Se dois estúdios sincronizarem com a mesma lista, os contatos deles acabam misturados, e os cancelamentos de inscrição são refletidos no Zenamu para apenas um dos estúdios.

As alterações de tags também são sincronizadas: quando uma tag é adicionada a um cliente ou removida dele no Zenamu, o Mailchimp é atualizado. Reservas, pedidos e notas não são enviados.

Para mudar a lista do Mailchimp, clique em Desconectar lista do Mailchimp no cartão do Mailchimp e conecte novamente.

O Zenamu desativa a conexão com o Mailchimp quando o seu estúdio passa para um plano do Zenamu sem integrações de e-mail marketing (o plano gratuito Primeiros Passos, o Lite ou o Standard), por exemplo, depois de um downgrade ou quando o período de teste termina sem um plano pago. A conexão também é desativada quando você ativa outra integração de e-mail marketing. Os contatos deixam então de ser sincronizados com o Mailchimp, mas a conexão e a sua lista do Mailchimp continuam salvas.

A conexão não volta a ser ativada sozinha depois de um upgrade. Quando o seu estúdio estiver em um plano com integrações de e-mail marketing, acesse Configurações > Marketing e promoções, abra a aba Marketing e expanda a seção Configurações de integrações. Ligue o botão de ativação no cartão do Mailchimp e confirme com Ativar conexão. Não é preciso entrar no Mailchimp nem escolher a lista de novo. Em seguida, o Zenamu sincroniza todos os contatos dos seus clientes, inclusive os clientes adicionados enquanto a conexão estava desativada.

Um problema de acesso à sua conta do Mailchimp aparece de outra forma: o cartão do Mailchimp mostra Erro de conexão. Nesse caso, clique em Desconectar lista do Mailchimp e conecte novamente.