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A interface de reserva muda de idioma automaticamente com base no navegador?

O Zenamu tem suporte a inglês? Como lidar com descrições de aulas em dois idiomas?

O Zenamu suporta mais de 10 idiomas, incluindo inglês. O idioma é definido automaticamente com base na preferência do navegador do usuário — tanto no aplicativo quanto nos plugins e na geração de comprovantes.

Você também pode trocar o idioma diretamente no aplicativo, usando o seletor no canto superior direito da barra de navegação.

O Zenamu não oferece a possibilidade de alternar descrições de aulas entre idiomas. Para nomes de aulas bilíngues, recomendamos usar o formato com barra (Nome da aula/Class Name) e aproveitar as opções de formatação do editor WYSIWYG para as descrições.

Dica: Você também pode configurar o Zenamu para aceitar pagamentos em várias moedas.

Os nomes das minhas aulas estão estranhos — o navegador está traduzindo

Se os nomes das suas aulas, o nome do estúdio ou outros textos do horário aparecem diferentes (por exemplo, "Ženy bez pauzy" aparecendo como "Ženy bez přestávky"), a causa quase sempre é a tradução automática do navegador, não o Zenamu.

Os navegadores modernos (Chrome, Edge, Safari) detectam um idioma estrangeiro na página e oferecem tradução automática. Quando ativada, a tradução substitui o texto visível — então o nome que você vê no seu navegador deixa de ser o nome salvo no Zenamu, e seus clientes (que usam o navegador em outro idioma) vão ver algo diferente de novo.

Como desativar (Chrome)

  1. Clique com o botão direito em qualquer parte da página.

  2. Escolha Traduzir para … > menu de três pontos > Nunca traduzir este site.

  3. Atualize a página — os nomes originais das aulas voltarão a aparecer.

Como confirmar que é o navegador, não o Zenamu: abra o seu estúdio em uma janela anônima/privada ou em outro navegador. Se os nomes originais aparecerem ali, o problema é a tradução automática do seu navegador habitual e os dados no Zenamu estão corretos.

Como mudo o fuso horário do meu estúdio?

O fuso horário do estúdio determina como os horários das aulas são armazenados e exibidos na agenda pública, nas confirmações de reserva e nos e-mails de lembrete. Você define uma vez no perfil do estúdio e ele se aplica em todos os lugares.

  1. Abra Configurações (ícone de engrenagem na barra lateral esquerda) e vá em Perfil do estúdio.

  2. Role até Escolha o fuso horário e selecione o correto na lista.

  3. Salve o formulário. O novo fuso horário é aplicado imediatamente a todas as aulas, cursos, workshops e agendamentos.

Observação: O seletor de fuso horário é filtrado pelo país definido no endereço do estúdio. Se você não vir a opção esperada, primeiro confira se o país em Perfil do estúdio está correto — em países com um único fuso horário (a maior parte da Europa), o Zenamu usa-o automaticamente e o seletor fica oculto.

Algumas coisas a ter em mente

  • Os horários das aulas existentes não se deslocam. Alterar o fuso horário muda só a forma como os horários são interpretados, não os valores armazenados. Se você mudar o estúdio para outro fuso, confira com cuidado as aulas seguintes após a alteração.

  • Os clientes veem os horários no fuso horário do estúdio. Se você dá aulas online e seus clientes estão em países diferentes, a agenda pública mostra os horários no fuso horário do estúdio, com o fuso indicado ao lado do horário.

  • Prazos de cancelamento e lembretes seguem o fuso horário do estúdio. Por isso um lembrete "24 horas antes" é calculado em relação ao fuso do estúdio, não ao do cliente.

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