Perguntas e respostas frequentes
Dúvidas comuns no início do uso do Zenamu.
23 artigos
Como ter duas contas separadas (estúdio/freelancer)
Como migrar do sistema de reservas anterior e importar clientes e suas contas
Como posso dividir o pagamento de um workshop em sinal e restante?
Por que não estou recebendo e-mails do sistema de reservas do Zenamu?
Configurei os pagamentos com Stripe, mas minhas aulas/cursos/workshops não podem ser pagos com cartão, por quê?
Passei a ser contribuinte de IVA (somente para a UE)
Como criar um código promocional?
Quais gateways de pagamento o Zenamu suporta?
Como gerenciar um cliente que não possui registro no Zenamu?
Como configurar "Primeira aula gratuita"?
Como adicionar mais participantes após o início da aula?
Como alterar o preço de uma aula para um único cliente?
Como devo preencher os dados de faturamento se sou pessoa física com CPF/CNPJ mas não contribuinte de IVA?
Como alterar o administrador da conta do estúdio/freelancer
Como cancelar a participação de um cliente em um curso já realizado?
Como vejo os participantes da lista de espera de uma sessão passada?
Como marcar o aluguel do espaço do estúdio?
Onde encontrar estatísticas de pagamento de cada instrutor?
Expiração e prorrogação de créditos/entradas
Defini o preço de sessão única para o curso, mas não aparece.
Se alguém usar um código de desconto para comprar uma assinatura recorrente, o Zenamu cobrará o valor original (sem desconto) no segundo mês?
Como resgatar um vale pelo painel de administração
Qual idioma é usado para as faturas e recibos?