Marcar corretamente a presença e o status de pagamento de cada participante afeta diretamente os seus relatórios e o resumo financeiro. Este artigo explica os status disponíveis e como usá-los.
Status de presença
Cada participante em uma aula pode ter um de dois status de presença:
Presente — o cliente participou da aula.
Ausente — o cliente não compareceu.
Você pode alternar entre esses status a qualquer momento — antes, durante ou depois da aula — pelos botões de ação no cartão do participante, dentro do detalhe da aula.
Status de pagamento
O status de pagamento indica se o participante já pagou pela aula:
Pago — o pagamento foi recebido e confirmado.
Não pago — o pagamento ainda não foi recebido.
Aguardando pagamento — o pagamento está pendente (por ex., uma transferência bancária que ainda não foi confirmada).
Como marcar presença e pagamento
Abra o detalhe da aula e localize o participante que você quer atualizar. Dependendo do status atual, você verá um ou mais botões de ação:
Marcar como presente — define o participante como tendo comparecido.
Marcar como ausente — define o participante como ausente.
Marcar como pago — confirma que o pagamento foi recebido. Esse botão só aparece para métodos de pagamento manuais (presencial, transferência bancária).
Dica: Para métodos de pagamento automáticos (cartão, PayPal, créditos, entradas, plano), o status de pagamento é atualizado automaticamente. Você não precisa marcar essas cobranças como pagas manualmente.
Cenários comuns
O cliente compareceu e pagou
Clique em Marcar como presente. Se o cliente pagou com um método manual (presencial ou transferência bancária), clique também em Marcar como pago. Para pagamentos com cartão, créditos ou outros métodos automáticos, o status de pagamento já está definido.
O cliente não apareceu
Deixe o participante no status Ausente (o status padrão). Se você marcou como presente por engano, clique em Marcar como ausente para corrigir.
Corrigindo um erro
Se você marcou o status errado, não se preocupe — é possível alterar a qualquer momento. Após a alteração, novos botões de ação aparecem para que você possa fazer a correção. Por exemplo, se marcou alguém como presente por engano, clique em Marcar como ausente.
FAQ
Quando devo marcar a presença?
O ideal é logo depois que a aula terminar, para que os seus relatórios e estatísticas fiquem sempre atualizados.
Por que não vejo o botão "Marcar como pago"?
Esse botão só aparece para métodos de pagamento manuais (presencial, transferência bancária). Se o cliente pagou com cartão, PayPal, créditos, entradas ou plano, o pagamento é processado automaticamente e não há nada para confirmar manualmente.
Posso alterar o status depois que a aula já passou?
Sim. Você pode marcar presença e pagamento retroativamente — os botões de ação continuam disponíveis mesmo após a data da aula.