Se a configuração da declaração de participação estiver ativada, o cliente precisa aceitá-la ao reservar uma aula, um curso, um evento ou um agendamento, e não ao comprar produtos (créditos, passes, planos ou vouchers).
O cliente pode comprar qualquer um desses produtos sem aceitar a declaração.
A declaração é acionada automaticamente no momento da primeira reserva.
O cliente assina a declaração a cada reserva ou para cada criança?
O cliente assina a declaração de participação uma única vez, e não a cada reserva nem para cada criança. A assinatura fica salva com o cliente e com a versão da declaração, e não com uma reserva, por isso as reservas seguintes não pedem a assinatura de novo até você editar a declaração. Quando um responsável reserva para uma criança, quem assina é o responsável, e essa única assinatura vale para as reservas de todos os filhos. Veja Quem assina a declaração quando um responsável reserva para uma criança?
Atualizei minha declaração de participação — o que devo fazer?
Sempre que você edita a declaração, uma nova versão é criada, e os clientes precisarão aceitá-la na próxima reserva.
Quero que um cliente assine a declaração agora — o que devo fazer?
Basta pedir ao cliente para fazer a próxima reserva. A declaração aparecerá automaticamente durante o processo de reserva.
Não é necessário enviar ou atribuir a declaração manualmente.
