Uma mensagem em massa é um e-mail pontual que você envia aos participantes de uma aula, curso ou evento, por exemplo para avisar que outro instrutor vai dar a aula. Ela é enviada apenas por e-mail; o Zenamu não envia SMS em massa. Também não é uma newsletter para todos os seus clientes (veja o final deste artigo).
Como envio uma mensagem em massa aos participantes?
Abra o detalhe da aula, do curso ou do evento e clique em Mensagem em massa (no detalhe de um evento, Enviar mensagem em massa).
Escreva o texto em Mensagem para os participantes (até 1.500 caracteres).
Confira o campo Participantes. O Zenamu preenche os participantes que têm endereço de e-mail. Remova quem não deve receber a mensagem.
Se quiser, escolha instrutores em Enviar cópia para. Esse campo só aparece nos planos que permitem adicionar mais instrutores.
Clique em Enviar mensagem.
Onde vejo as mensagens que já enviei?
Abaixo do formulário, em Mensagens enviadas, você encontra as mensagens já enviadas para essa aula, curso ou evento, com a data e o texto.
Posso enviar uma mensagem em massa depois de cancelar uma aula ou um evento?
Sim. Depois que uma aula ou um evento é cancelado, o campo Participantes mostra os clientes cujas reservas foram canceladas, e você ainda pode escrever para eles.
Para fluxos mais avançados, como newsletters para todos os clientes ou para clientes selecionados, use integrações com ferramentas de marketing. Veja Ferramentas compatíveis para e-mails em massa e newsletters.