O Zenamu tem vários tipos de conta e funções. Este artigo apresenta uma visão geral completa de quem pode fazer o quê no painel de administração.
Tipos de conta
Estúdio — para estúdios de fitness, escolas de dança e espaços similares com vários instrutores.
Freelancer (instrutor) — para instrutores individuais que gerenciam seu próprio horário e clientes.
Cliente — o usuário final que reserva aulas.
Permissões de instrutores no estúdio
Permissão | O que pode fazer | Indicado para |
Instrutor (padrão) | Gerencia a presença nas aulas que ministra. Sem acesso a outras configurações. | Instrutores externos |
Acesso Estendido | Cria novas aulas, cancela reservas, gerencia toda a presença e todos os pedidos. Sem acesso às configurações do estúdio. | Recepcionistas |
Administrador | Acesso total a todas as configurações, incluindo faturamento, gerenciamento de instrutores e assinatura. | Coproprietários, substitutos |
Como adicionar um instrutor ao seu estúdio
Vá em Configurações -> Instrutores
Clique em + Adicionar
Preencha os dados do instrutor
Na parte inferior do diálogo, defina o nível de permissão (Instrutor / Acesso Estendido / Administrador)
Como alterar as permissões de um instrutor existente
Vá em Configurações -> Instrutores
Clique no nome do instrutor
Altere o nível de permissão
Salve as alterações
Dica: Atribua sempre o nível de permissão mais baixo que a pessoa precisa. Amplie o acesso gradualmente conforme necessário.
Distribuição sugerida de funções: recepção vs. gestão
Recepção: operações do dia a dia com horário, clientes e pedidos (permissão: Acesso Estendido).
Gestão do estúdio: configurações, precificação, políticas de cancelamento e alterações estratégicas (permissão: Administrador).
Perguntas frequentes
Um instrutor recebeu permissões mais amplas do que deveria — como corrigir?
Vá em Configurações -> Instrutores, clique no instrutor e reduza a permissão para o nível adequado.
Não vejo a aba Instrutores nas configurações
A aba Instrutores está disponível a partir do plano Expert. Verifique seu plano em Configurações -> Gerenciar Assinatura.
Nota do artigo: Complementa o artigo publicado Permissões dos Instrutores no Estúdio.