No Zenamu, existem diferentes níveis de permissão para proprietários de estúdio, administradores e instrutores. Este artigo explica como trabalhar com as funções e como transferir a propriedade da conta.
Funções e permissões
O Zenamu oferece três níveis de permissão para a equipe do estúdio:
Administrador — acesso total a toda a conta, incluindo configurações, estatísticas de receita e gestão do plano
Gerente (acesso estendido) — pode ver os participantes de todas as aulas, programar novas aulas, cancelar reservas e gerenciar pedidos. Tem acesso à visão geral de clientes e pedidos.
Instrutor (padrão) — pode gerenciar a presença nas aulas e cursos que leciona
Como adicionar um novo administrador ou instrutor
Acesse Configurações > Instrutores.
Clique em Adicionar novo instrutor.
Preencha o nome, e-mail e demais dados.
Defina o nível de permissão desejado.
Se o e-mail informado pertencer a um usuário existente do Zenamu, o sistema avisará e oferecerá a opção de adicioná-lo como instrutor.
Importante: Ao adicionar um membro da equipe, revise o nível de permissão com atenção. A função Administrador concede acesso total à conta, incluindo dados financeiros e configurações.
Transferência da propriedade do estúdio para outra pessoa
Se você precisa transferir a propriedade do estúdio para outro e-mail ou pessoa:
O novo proprietário precisa se cadastrar no Zenamu com um novo e-mail (caso ainda não tenha uma conta).
Entre em contato com o suporte do Zenamu e informe o e-mail antigo e o novo.
Faremos a transferência manualmente.
Importante: Como proprietário do estúdio, você não pode excluir sua conta enquanto a propriedade não for transferida para outra pessoa.
Criou o tipo de conta errado por engano
Se você criou uma conta de estúdio por engano, quando queria uma conta individual (freelancer) — ou o contrário — entre em contato com o suporte. Excluiremos a conta para que você possa recomeçar com o tipo correto.
Quando um instrutor sai do estúdio
Se um instrutor está saindo do seu estúdio:
Acesse Configurações > Instrutores.
Clique em Excluir ao lado do instrutor.
Se o instrutor tiver aulas futuras agendadas, o sistema pedirá para transferi-las para outro instrutor.
Não é possível excluir um instrutor se ele for o último usuário com a função de Administrador.