Este artigo explica como cobrar de um único cliente um preço diferente do que você definiu para uma aula, um curso ou um evento, por exemplo uma aula experimental gratuita. Ele não trata da mudança de preço para todos (para isso, edite a seção Preço da aula) nem do Preço com desconto, que qualquer cliente pode escolher. Existem quatro maneiras de fazer isso:
1) Adicionar o cliente com um preço personalizado
Use esta opção quando você mesmo adiciona o cliente à aula, ao curso ou ao evento.
Abra a aula, o curso ou o evento e clique em Adicionar participante. Escolha o cliente.
Na lista de preços, escolha Preço personalizado da aula (em cursos e eventos, Preço personalizado).
Digite o preço. Informe 0 para uma reserva gratuita. Você pode acrescentar uma Nota interna, por exemplo "aula experimental". Os clientes não a veem.
Se o preço não for 0, escolha como o cliente paga (no local ou por transferência bancária). Depois, confirme a reserva.
Um preço personalizado é sempre um preço em dinheiro. Ele nunca usa os créditos, as entradas ou o plano do cliente, e nenhum código de desconto é aplicado a ele. Em um curso, o preço personalizado é o total de todas as sessões selecionadas. O preço personalizado não é oferecido em aulas e eventos compartilhados com o seu estúdio por meio de uma colaboração.
2) Com um código de desconto
Crie um código de desconto com o desconto desejado e faça a reserva do cliente com esse código, ou envie o código para que ele mesmo faça a reserva. Cada cliente só pode usar um código de desconto uma vez, mas quando você adiciona um cliente a uma aula ou curso pela administração, pode aplicá-lo quantas vezes precisar. Os códigos de desconto não reduzem preços em entradas e não são aplicados a um preço personalizado.
3) Alterar o valor do pedido
Vá até a seção Pedidos e encontre a aula paga.
À direita, na coluna Ações, clique nos três pontos (…) e escolha Editar valor.
Só é possível editar o valor de pedidos pagos no local ou por transferência bancária. Não é possível em pedidos pagos com cartão, PayPal, créditos ou entradas, nem em um pedido com documento emitido no Billingo ou no Számlázz.hu.
4) Com passe, créditos ou sessão de reposição
No perfil do cliente, adicione 1 entrada ou o número correspondente de créditos pelo valor que escolher (pode ser 0): na seção Entradas ou Créditos, clique em + e marque Adicionar entradas personalizadas ou Adicionar créditos personalizados. Depois, use a entrada ou os créditos para reservar a aula. A entrada precisa estar em uma categoria de passes aceita pela aula. Veja Como adicionar créditos, passes ou sessões de reposição para seus clientes.
Uma sessão de reposição só pode pagar uma aula que permite pagamento com sessões de reposição. Veja Sessões de reposição: obtenção, uso e validade.