Onde altero os dados para a fatura do Zenamu?
No gerenciamento da sua assinatura, marque a opção Sou contribuinte de IVA. A próxima fatura do sistema de reservas incluirá automaticamente seus dados de IVA.
Como mudam meus documentos contábeis? O Zenamu pode emitir faturas (documentos fiscais) para os pedidos dos clientes?
Sim. Informe seu número fiscal e preencha o campo Contribuinte de IVA desde — a data em que você se tornou contribuinte de IVA ou a partir da qual deseja que as faturas sejam emitidas para os pedidos.
A partir dessa data, o sistema passa a emitir faturas automaticamente para os pedidos dos clientes. Na finalização da compra, o cliente informa um endereço de faturamento, que aparece no documento.
Restrição de plano: A emissão de faturas (documentos tributários) está disponível a partir do plano Expert. Em planos inferiores, o sistema emite comprovantes simples de pagamento (recibos).
O que acontece com os dados de faturamento dos clientes?
Assim que você se tornar contribuinte de IVA e a emissão de documentos estiver ativada, o sistema passará a solicitar automaticamente o endereço de faturamento dos clientes durante o pedido. Os clientes também podem gerenciar seus dados de faturamento em Conta de usuário > Dados de faturamento.
Se o cliente não tiver endereço de faturamento preenchido e você, como administrador, estiver adicionando um pedido para ele, um aviso será exibido com a opção de continuar sem endereço. O endereço pode ser adicionado depois no perfil do cliente ou nos detalhes do pedido.