Onde altero os dados para a fatura do Zenamu?
Na seção de gerenciamento do plano, marque que agora você é contribuinte de IVA. A próxima fatura do sistema de reservas já incluirá essa informação.
Como mudam meus documentos fiscais?
Preencha seu número fiscal e a data a partir da qual você se tornou contribuinte (ou a partir da qual deseja emitir notas fiscais para os pedidos).
O sistema passará a emitir notas fiscais automaticamente para os pedidos dos clientes. O endereço de faturamento será solicitado ao cliente na hora da compra e aparecerá no documento.
Restrição de plano: A emissão de notas fiscais (documentos tributários) está disponível a partir do plano Expert. Em planos inferiores, o sistema emite comprovantes simples de pagamento (recibos).
O que acontece com os dados de faturamento dos clientes?
Assim que você se tornar contribuinte de IVA e tiver a emissão de comprovantes ativada, o sistema passará a solicitar automaticamente o endereço de faturamento dos clientes durante o pedido. Os clientes também podem gerenciar seus dados de faturamento em Dados pessoais > Informações de faturamento.
Se o cliente não tiver endereço de faturamento preenchido e você, como administrador, estiver adicionando um pedido para ele, um aviso será exibido com a opção de continuar sem endereço. O endereço pode ser adicionado depois no perfil do cliente ou nos detalhes do pedido.