O Google Analytics 4 (GA4) é a plataforma de análise moderna da Google que o ajuda a compreender o comportamento dos visitantes no seu site e a acompanhar o desempenho das vendas. Ao ligá-lo ao Zenamu, pode seguir todo o percurso do cliente — desde a consulta das suas ofertas (aulas, cursos, workshops, passes, planos) até à compra. Estas informações ajudam-no a otimizar tanto os serviços como as campanhas publicitárias no Google.
Importante: para ligar o GA4, precisa da sua própria conta Google Analytics e de um Measurement ID. Este código é gerado diretamente no Google Analytics e a nossa equipa de apoio não pode ajudar nesse passo. Assim que colar o Measurement ID no Zenamu, tratamos de enviar todos os dados automaticamente.
Todo o registo acontece na sua página pública de reservas:
https://app.zenamu.com/nome-da-sua-conta
Que eventos são registados?
page_view — cada visita às suas páginas de reserva
view_item — quando alguém visualiza uma oferta específica (aula, curso, workshop, plano, etc.)
begin_checkout — quando um visitante abre o formulário de reserva ou pagamento
purchase — quando uma reserva ou compra é concluída com sucesso (por exemplo, reserva de aula, compra de passe ou plano)
Cada evento inclui dados detalhados: ID e nome do produto, categoria, estúdio, preço, moeda e quantidade.
Se um item (aula, curso, workshop, etc.) tiver preço definido na sua moeda local, esse valor real é transmitido no evento. Se o item tiver preço em "moeda virtual" (como créditos ou passes), ou se a reserva tiver sido feita com créditos, passes ou um plano, o evento regista o valor 0.
Como pode usar isto
Obter relatórios claros sobre receitas e reservas
Identificar quais os produtos com melhor desempenho e onde as pessoas abandonam o processo
Criar públicos personalizados e usá-los no Google Ads (por exemplo, alcançar quem iniciou o pagamento mas não o concluiu)
As compras são contabilizadas automaticamente como conversões, mas pode acrescentar outras, se necessário (por exemplo, início de pagamento)
Como ligar o Zenamu ao Google Analytics
No painel de administração do Zenamu, aceda a Definições.
Selecione Marketing e Promoção.
Encontre a secção Google Analytics (GA4).
Cole o seu Measurement ID do Google Analytics no campo de texto.
Clique em Guardar.
É tudo. A partir de agora, o Zenamu envia automaticamente os eventos para a sua conta Google Analytics.
Observação: para garantir que as conversões das suas campanhas publicitárias são registadas corretamente, os anúncios têm de remeter diretamente para a sua página de reservas Zenamu (https://app.zenamu.com/nome-da-sua-conta).
Se enviar os visitantes para o seu próprio site, as conversões não podem ser registadas automaticamente — porque os códigos de registo só correm na sua página de reservas Zenamu.