När synkroniseringen med ditt nyhetsbrevverktyg slutar fungera beror det oftast på utgångna inloggningsuppgifter eller en ändrad konfiguration. I den här artikeln går vi igenom hur du återansluter integrationen.
Tecken på att synkroniseringen inte fungerar
Nya kunder överförs inte till ditt e-postverktyg.
Dataimporter körs bara delvis eller med fördröjningar.
Synkroniseringen slutade fungera efter att API-nyckeln ändrades.
Så återansluter du
Kontrollera vilket verktyg som är aktivt (Mailerlite, Ecomail, Smartemailing, Mailchimp).
Kontrollera att dina inloggningsuppgifter fortfarande gäller.
Uppdatera eller återanslut integrationen i administrationspanelen.
För Mailchimp: om auktoriseringen inte längre är giltig, koppla bort och konfigurera en ny anslutning.
Testa synkroniseringen med en enda testkund.
Checklista efter återanslutning
En nyskapad kund synkroniseras till det externa e-postverktyget.
Inga dubbletter skapas.
Ditt team vet vem som ansvarar för integrationen och var inloggningsuppgifterna finns.
Viktigt: Gör alltid ett funktionstest efter att du har återanslutit. Att bara spara inloggningsuppgifterna innebär inte att data faktiskt synkroniseras korrekt.
Vanliga frågor
När bör jag koppla bort integrationen helt?
När auktoriseringen inte längre är giltig, eller när du behöver byta till ett annat konto eller verktyg på ett säkert sätt.