Med Zenamu kan du nå alla dina kunder på en gång, till exempel för att berätta om en ny kurs eller bjuda in dem till ett evenemang. Koppla Zenamu till Ecomail så synkroniseras dina kundkontakter automatiskt, så att din nyhetsbrevslista alltid är uppdaterad.
Vad är Ecomail?
Ecomail är ett verktyg för e-postmarknadsföring för att köra kampanjer och automatisera kommunikation. Det innehåller e-postmallar, automatiseringsflöden och segmentering av kontakter.
Innan du börjar
Du behöver ett Ecomail-konto och en API-nyckel.
Skapa ett Ecomail-konto. Om du inte har ett, registrera dig här.
Generera en API-nyckel. I din Ecomail-admin, gå till Kontoinställningar > API-nyckel för att skapa nyckeln du behöver för integrationen.
Koppla Ecomail i Zenamu
I Zenamu, gå till Inställningar > Marknadsföring och kampanjer och öppna fliken Marknadsföring.
Under E-postmarknadsföringsintegration hittar du Ecomail-kortet och klickar på Konfigurera.
Ange din Ecomail API-nyckel och klicka på Aktivera anslutning.
Om du vill att avregistreringar som görs i Ecomail ska föras tillbaka till Zenamu, ange Ecomail Webhook-adress i integrationsinställningarna. Se Ecomail för exakt adress och konfigurationssteg.
Så fungerar synkronisering och samtycke
När kopplingen är aktiv synkroniseras dina kundkontakter automatiskt till Ecomail. Nya kunder läggs till allteftersom de dyker upp i Zenamu, vanligtvis efter att de bokat ett pass eller när du lägger till dem manuellt.
Om en kund får dina nyhetsbrev beror på deras Marknadsföringssamtycke i Zenamu, som visas i kolumnen Marknadsföringssamtycke i din kundlista. Kunder som har gett sitt samtycke synkroniseras som prenumeranter. Kunder utan samtycke läggs ändå till i Ecomail, men deras e-postadress markeras som unsubscribed.
Om en kund avregistrerar sig från ett nyhetsbrev du skickat via Ecomail återspeglas ändringen i Zenamu och deras Marknadsföringssamtycke stängs av. För att anmäla någon igen, slå på deras Marknadsföringssamtycke på nytt.
Obs: Du kan bara ha en aktiv integration åt gången. Om du aktiverar en annan kopplas den nuvarande automatiskt bort och synkroniseringen av kontakter stoppas.
Vilken kunddata synkroniseras till Ecomail?
Förnamn och efternamn
E-post
Telefonnummer (om tillgängligt)
Födelsedag (om tillgänglig)
Om du stöter på problem under konfigurationen, se Ecomails supportresurser eller kontakta deras kundtjänst.