Med Zenamu kan du nå alla dina kunder på en gång, till exempel för att berätta om en ny kurs eller bjuda in dem till ett evenemang. Koppla Zenamu till Mailchimp så synkroniseras dina kundkontakter automatiskt, så att din nyhetsbrevslista alltid är uppdaterad.

Mailchimp är ett av de populäraste verktygen för att skapa och skicka e-postkampanjer. Du kan bygga nyhetsbrev från färdiga mallar och till och med lägga till enkla enkäter. Det är enkelt att använda och grundversionen är gratis.

Du behöver ett Mailchimp-konto. Om du inte har något än, skapa ett först.

E-postmarknadsföringsintegrationer, bland annat Mailchimp, finns i planerna Professional, Expert och Ultimate och under provperioden. De finns inte i planerna Nybörjarpaket (gratisplanen), Lite och Standard. Där har Mailchimp-kortet ingen knapp Koppla Mailchimp-konto.

Tillbaka i Zenamu väljer du den Mailchimp-lista (Audience) som dina kontakter ska synkroniseras till. Dina kunders kontakter kopieras sedan till den listan.

När kopplingen är aktiv synkroniseras dina kundkontakter automatiskt till Mailchimp. Nya kunder läggs till allteftersom de dyker upp i Zenamu, vanligtvis efter att de bokat en klass eller när du lägger till dem manuellt.

Om en kund får dina nyhetsbrev beror på deras Marknadsföringssamtycke i Zenamu, som visas i kolumnen Marknadsföringssamtycke i din kundlista. Kunder som har gett sitt samtycke synkroniseras som prenumeranter. Kunder utan samtycke läggs ändå till i Mailchimp, men deras e-postadress markeras som unsubscribed.

Om en kund avregistrerar sig från ett nyhetsbrev du skickat via Mailchimp återspeglas ändringen i Zenamu och deras Marknadsföringssamtycke stängs av. För att anmäla någon igen, slå på deras Marknadsföringssamtycke på nytt.

Ja. Mailchimp-kopplingen hör till en studio, och varje studio gör kopplingen separat i sina egna inställningar. Om du driver fler än en studio i Zenamu kan alla vara kopplade samtidigt. Gränsen på en aktiv integration gäller för varje studio för sig.

Välj en egen Mailchimp-lista (Audience) för varje studio. Om två studior synkroniserar till samma lista blandas deras kontakter ihop, och avregistreringar återspeglas i Zenamu bara för en av studiorna.

Ändringar av taggar synkroniseras också: när en tagg läggs till eller tas bort hos en kund i Zenamu uppdateras Mailchimp. Bokningar, beställningar och anteckningar skickas inte.

För att byta till en annan Mailchimp-lista, klicka på Koppla bort Mailchimp-lista i Mailchimp-kortet och koppla på nytt.

Zenamu stänger av Mailchimp-kopplingen när din studio byter till en Zenamu-plan utan e-postmarknadsföringsintegrationer (gratisplanen Nybörjarpaket, Lite eller Standard), till exempel efter en nedgradering eller när provperioden tar slut utan att du har aktiverat ett abonnemang. Kopplingen stängs också av när du aktiverar en annan integration för e-postmarknadsföring. Kontakterna slutar då synkroniseras till Mailchimp, men din koppling och din Mailchimp-lista finns kvar.

Kopplingen aktiveras inte igen av sig själv när du uppgraderar. När din studio har en plan med e-postmarknadsföringsintegrationer går du till Inställningar > Marknadsföring och kampanjer, öppnar fliken Marknadsföring och fäller ut Integrationsinställningar. Slå på reglaget på Mailchimp-kortet och bekräfta med Aktivera anslutning. Du behöver inte logga in på Mailchimp eller välja lista igen. Zenamu synkroniserar sedan alla dina kundkontakter, även kunder som har lagts till medan kopplingen var avstängd.

Ett problem med åtkomsten till ditt Mailchimp-konto ser annorlunda ut: Mailchimp-kortet visar Integrationsfel. Klicka i så fall på Koppla bort Mailchimp-lista och koppla på nytt.