Tato funkce je dostupná od tarifu Professional.
Jak si zapnout vystavování účtenek?
Aby systém mohl generovat účtenky, je potřeba v sekci Nastavení > Platby zadat Vaše fakturační údaje a zapnout vystavování dokladů o zaplacení.
Účtenka vs faktura
Pokud jste firma s IČO a nejste plátce DPH, můžete si v nastavení zvolit typ dokladu:
Účtenka (zjednodušený doklad) — jednoduchý doklad o zaplacení. Fakturační údaje klientů nejsou vyžadovány.
Faktura — plnohodnotná faktura s fakturačními údaji klienta. Fakturační údaje klienta jsou vyžadovány u každé objednávky.
Vystavování faktur je dostupné od tarifu Expert. Plátci DPH mají faktury automaticky.
Kdy se doklad generuje a kdy ne?
Doklady se vystavují u objednávek hrazených přímou platbou (kartou, bankovním převodem nebo na místě). Pokud klient zaplatí z permanentky (kredity nebo vstupy) nebo z členství, doklad se u takové objednávky nevystavuje — ten byl vystaven už při nákupu permanentky nebo členství.
U cenových variant za 0 Kč se doklad rovněž nevystavuje.
Kde najdu účtenky pro klienta?
Ve Vaší administraci z postranní lišty: Správa objednávek > Objednávky klientů > Akce > Klikněte na tři tečky > Stáhnout účtenku
Fakturační údaje klienta na dokladu
Pokud Vaše studio vystavuje faktury (plátce DPH nebo firma s IČO s volbou "Faktura"), systém automaticky vyžaduje fakturační adresu od klienta při nákupu. Klienti si mohou fakturační údaje spravovat také v Osobní údaje > Fakturační údaje.
Pokud vystavujete pouze jednoduché účtenky, fakturační údaje klienta se nevyžadují.
V detailu objednávky najdete sekci Fakturační adresa, kde vidíte údaje, které byly ke klientovi uloženy v okamžiku vytvoření objednávky. Tyto údaje lze v případě potřeby upravit.
Kde najde můj klient svoji účtenku?
Vaši klienti si mohou účtenku stáhnout po přihlášení do systému ze sekce Mé objednávky.
Můžete jim poslat tento odkaz do nápovědy: Kde si stáhnu svoje účtenky
Jak vypadá účtenka?
