1) paradoxně nejčastější příčinou je špatně zadaný formát nebo překlep v emailu
zkontrolujte si proto prosím nadvakrát 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 váš email při zadávání
typické chyby:
gmail.con nebo gnail.com (N místo M)
gmail.cz nebo seznam.com - špatná doména prvního řádu cz vs com
[email protected] - vypadnuté písmenko ze jména
[email protected] - vypadnuté písmenko z domény seznam
[email protected] - překlep
2) email vám spadnul do spamu
zkontrolujte si záložky spam nebo smazané ve vašem emailovém klientovi
3) poskytovatel vašeho emailu, má nastavená nějaká omezení pro doručování
toto je typické pro firemní domény (např. [email protected])
kde můžete mít různé poskytovatele emailového serveru
toto vám nastavuje někdo, kdo vám dělal web nebo vaše IT oddělení a tak zde můžou být nějaká omezení (třeba podle vaší firemní regule) nebo speciální nastavení, nebo i chyby v nastavení
nejrozšířenější poskytovatelé jako je gmail.com, seznam.cz, centrum.cz jsou v tomto spolehliví