Denne artikel forklarer, hvordan du som studie tilføjer kreditter, klip eller en erstatningslektion til én kunde fra administrationen, f.eks. som gave eller kompensation. Den handler ikke om kunder, der selv køber klippekort, og heller ikke om medlemskaber.
Vil du i stedet give en kunde et medlemskab, også gratis, så brug Tilføj medlemskab i kundens detaljer, og sæt flueben ved Brug tilpasset pris. Det virker for enkeltstående medlemskaber (Expert, Ultimate og prøveperioden). Et løbende medlemskab kan kun kunden selv købe med sit eget kort.
Hvordan tilføjer jeg kreditter, klip eller en erstatningslektion til en kunde?
Du administrerer alt fra kundens detaljeside: gå til Kunder, åbn kunden, og klik på +-ikonet i det afsnit, du skal bruge.
Kreditter: klik på + (Genopfyld) i afsnittet Kreditter. Vælg en af dine kreditpakker, eller sæt flueben ved Tilføj brugerdefineret antal kreditter, og angiv Antal kreditter og prisen. Hvis kunden endnu ikke har nogen kreditter, skal du også angive Gyldighed fra tilføjelsesdato. Klik på Bekræft.
Klip: klik på + (Tilføj klippekort) i afsnittet Klip. Vælg et af dine klippekort, eller sæt flueben ved Tilføj brugerdefineret antal klip, og angiv Antal klip og prisen. Hvis du har flere klippekortkategorier, så vælg Klippekortgruppe. Klik på Bekræft.
Erstatningslektioner: klik på + i afsnittet Erstatningslektioner, angiv, hvor mange dage erstatningslektionen er gyldig (Gyldighedsperiode for brug), og klik på Bekræft. Det tilføjer 1 erstatningslektion. Kunden skal have sin egen Zenamu-konto for at kunne bruge den.
Brug Reducér i samme afsnit for at fjerne kreditter eller klip.
Er der en måde at tilføje kreditter til kundernes konti manuelt, uden at de skal betale, eller med rabat?
Ja, du kan angive en brugerdefineret pris, når du tilføjer kreditter eller klip. Sæt flueben ved Tilføj brugerdefineret antal kreditter (eller Tilføj brugerdefineret antal klip), angiv antallet, og skriv den ønskede pris i prisfeltet. Angiv 0 for at give dem gratis. Et brugerdefineret antal kreditter eller klip tilføjes med det samme, og ordren registreres som betalt til den pris, du har angivet.
