Spring videre til hovedindholdet

Hvilket sprog bruges til fakturaer og kvitteringer?

Sprogindstillinger for kundefakturaer og dine abonnementsfakturaer

Fakturaer, kvitteringer og e-mails til en kunde genereres på det sprog, der er indstillet i kundens profil.

Sådan bestemmes en kundes sprog

  • En kunde, der registrerer sig eller booker online, får browserens sprog. Efter login kan kunden når som helst skifte sprog med sprogvælgeren øverst til højre.

  • En kunde, som dit studie tilføjer (manuelt i administrationen eller via en kundeimport, som vores support foretager), får sproget i det land, der står i dit studies adresse. Et studie med en ungarsk adresse giver for eksempel alle kunder, det tilføjer, ungarsk.

Der er i øjeblikket ingen sprogindstilling for hele studiet, og du kan ikke ændre en kundes sprog i administrationen. Hvis dine kunder taler et andet sprog end det, de har fået ud fra dit studies land, kan du skrive til os i chatten, så skifter vi deres sprog for dig.

Fakturaer for dit Zenamu-abonnement genereres på det sprog, der passer til din valuta og dit land.

Besvarede dette dit spørgsmål?