Når synkroniseringen med dit nyhedsbrevsværktøj holder op med at virke, er problemet normalt relateret til forældede legitimationsoplysninger eller konfiguration. Denne artikel guider dig igennem, hvordan du genopretter forbindelsen.
Tegn på en brudt synkronisering
Nye klienter synkroniseres ikke til dit e-mailværktøj.
Dataimport kører delvist eller med forsinkelser.
Synkroniseringen stoppede efter en API-nøgleændring.
Sådan genopretter du forbindelsen
Tjek hvilket værktøj, der er aktivt i øjeblikket (Mailerlite, Ecomail, Smartemailing, Mailchimp).
Bekræft dine aktuelle legitimationsoplysninger, og sørg for at de stadig er gyldige.
Opdater eller genopret integrationen i adminpanelet.
For Mailchimp, hvis autorisationen er ugyldig, overvej at afbryde forbindelsen og oprette en ny.
Test synkroniseringen med en enkelt testklient.
Tjekliste efter genoprettelse
En nyoprettet klient synkroniseres til det eksterne e-mailværktøj.
Der oprettes ingen duplikerede poster.
Dit team ved, hvem der administrerer integrationen, og hvor legitimationsoplysningerne opbevares.
Vigtigt: Kør altid en funktionel test efter genoprettelse af forbindelsen. At gemme dine legitimationsoplysninger alene garanterer ikke, at data faktisk synkroniseres korrekt.
FAQ
Hvornår bør jeg helt afbryde integrationen?
Når autorisationen er ugyldig, eller du har brug for sikkert at skifte til en anden konto eller integration.