Samarbejder i Zenamu lader studier og selvstændige instruktører oprette forbindelse, så ét studie kan vise udvalgte begivenheder fra et andet studie eller en instruktør i sin egen holdplan. Kunderne hos det værtsstudie ser disse begivenheder direkte i holdplanen og kan booke en plads — uden at skulle besøge partnerens hjemmeside. Hver samarbejdende instruktør har også sin egen fulde Zenamu-konto og administrerer sin egen holdplan uafhængigt.
Hvad er et samarbejde, og hvad bruges det til
Forestil dig, at du driver et yogastudie, og der er en danseskole og et par andre instruktører i samme by, som du kender godt. Med et samarbejde kan du inkludere deres hold i dit studies holdplan. Dine kunder ser dem direkte i din kalender og kan tilmelde sig.
Et samarbejde involverer altid to sider:
Værtsstudie — initierer samarbejdet, sender invitationer og viser partnerens begivenheder i sin egen holdplan.
Partnerstudie — ejer begivenhederne og bestemmer, hvilke der deles. Det sætter sine egne priser, betalingsmetoder og håndterer sit eget regnskab, fordi alle ordrer for delte begivenheder tilhører partneren.
Et enkelt studie kan fungere som både vært og partner på samme tid i samarbejder med forskellige studier. Mellem to bestemte studier fungerer et samarbejde kun i én retning — se Samarbejde — FAQ.
Hvem kan bruge samarbejder
Dit nuværende abonnement bestemmer, hvilken rolle du kan have i et samarbejde:
Samarbejdsrolle | Påkrævet abonnement |
Værtsstudie (vis og opret samarbejder) | Ultimate eller Trial |
Partnerstudie (del dine begivenheder) | Ethvert abonnement |
Bemærk: Alle kan være partner — der kræves intet specifikt abonnement for at dele dine begivenheder med et værtsstudie.
Hvor du finder samarbejder i appen
På alle abonnementer går du til Indstillinger > Instruktører og samarbejder. Afsnittet Samarbejder ligger under listen over instruktører. Kun brugere med tilladelsen Administrator kan se dette menupunkt. Afsnittet har to dele:
Begivenheder i dit skema — de studier, du har inviteret som værtsstudie. Denne del og knappen Tilføj samarbejde vises på Ultimate- og Expert-abonnementerne og i prøveperioden. På Expert kan du åbne dialogen Tilføj samarbejde, men du kan kun sende en anmodning på Ultimate eller i prøveperioden.
Dine begivenheder hos partnerstudier — de studier, der har inviteret dig, herunder anmodninger, der venter på dit svar.
Sådan opretter du et samarbejde (værtsstudie)
Disse trin er for studieadministratoren, der vil vise en partners begivenheder i sin holdplan.
Gå til afsnittet Samarbejder (se ovenfor).
Klik på Tilføj samarbejde.
I feltet Partnerstudiets domæne indtaster du partnerstudiets domæne — det er den del af studiets URL. Hvis partnerens adresse er app.zenamu.com/danseskole-koebenhavn, ville du indtaste danseskole-koebenhavn.
Klik på Tilføj samarbejde i dialogen for at sende anmodningen.
Partnerstudiet modtager en e-mailinvitation og ser også anmodningen i appen. Indtil de svarer, har samarbejdet status Afventer godkendelse på din liste.
Sådan accepterer du en invitation (partnerstudie)
Når et andet studie anmoder om samarbejde med dig, vises anmodningen i afsnittet Samarbejder under Dine begivenheder hos partnerstudier, markeret med Afventer accept. Mens en anmodning venter, vises menupunktet Instruktører og samarbejder med rødt, så det er nemt at få øje på.
Gå til afsnittet Samarbejder.
Find anmodningen fra værtsstudiet under Dine begivenheder hos partnerstudier.
Klik på Acceptér. Dialogen Acceptér og angiv tilladelser åbnes.
Vælg, hvilke tilladelser du vil give værtsstudiet. Alle er slået fra, indtil du slår dem til:
Se deltagere — værtsadministratoren kan se listen over registrerede deltagere på delte begivenheder.
Massebesked til deltagere — værtsadministratoren kan sende en massebesked til registrerede deltagere.
Del statistikker — værtsadministratoren kan se grundlæggende booking- og omsætningsstatistikker for delte begivenheder.
Klik på Acceptér i dialogen.
Vigtigt: Accept af et samarbejde deler ikke automatisk nogen begivenheder. Du skal manuelt vælge, hvilke begivenheder du vil inkludere i værtsstudiets holdplan — se Studiesamarbejde: deling af begivenheder i et værtsstudies skema, og hvad kunderne ser.
Hvis du ikke ønsker at acceptere samarbejdet, klikker du på Afvis og bekræfter. Hvis knappen Acceptér er grå, og anmodningen viser Sat på pause af partner, tillader værtsstudiets abonnement ikke samarbejder i øjeblikket.
Sådan deaktiverer du et samarbejde
Begge sider kan deaktivere et samarbejde.
Gå til afsnittet Samarbejder.
Klik på Deaktivér ud for det samarbejde, du vil afslutte.
Bekræft deaktiveringen.
Efter deaktivering forsvinder delte begivenheder fra værtsstudiets kalender. Eksisterende bookinger, dine kunder foretog til disse begivenheder, forbliver gyldige. Kunder underrettes ikke om deaktiveringen.
Når samarbejdet er deaktiveret, vises begivenhederne kun i din egen holdplan igen.
Sådan annullerer du en afventende anmodning
Hvis du sendte en samarbejdsanmodning, og partneren endnu ikke har accepteret den, kan du trække den tilbage.
Gå til afsnittet Samarbejder.
Klik på Annullér ud for den afventende anmodning.
Bekræft annulleringen.
Hvorfor kan jeg ikke se samarbejder eller knappen Tilføj samarbejde?
Samarbejder har hverken sin egen fane eller sit eget menupunkt. På alle abonnementer ligger afsnittet Samarbejder under Indstillinger > Instruktører og samarbejder, under listen over instruktører. Hvis du slet ikke kan se Instruktører og samarbejder, har du ikke tilladelsen Administrator; spørg en administrator i dit studie. Hvis du kan se afsnittet, men ikke knappen Tilføj samarbejde, indeholder dit abonnement ikke værtsrollen i samarbejder: den er tilgængelig på Ultimate og i prøveperioden.
Relaterede artikler