Zenamu hostet keine Videos. Stattdessen geben Sie einen Videolink zu einem Video an, das Sie bereits auf Vimeo oder YouTube haben. Zenamu kümmert sich um die Wiedergabe, den Zugang und die Aufzeichnung der Käufe.
1. Wo Sie das Video herbekommen
Wir unterstützen zwei Anbieter:
Vimeo — funktioniert auch mit einem privaten Link, der einen Sicherheits-Hash enthält.
YouTube — auch Videos, die auf Unlisted eingestellt sind.
Wichtig: YouTube Shorts unterstützen wir nicht. Verwenden Sie ein normales YouTube-Video.
2. Ein Video hinzufügen
Klicken Sie im Bereich Videos auf Video hinzufügen.
Fügen Sie den vollständigen Videolink in das Feld Videolink (YouTube oder Vimeo) ein.
Zenamu versucht, die Videoangaben automatisch zu laden: den Titel, die Dauer und das Vorschaubild. Der geladene Titel füllt das Feld Titel vor, sofern Sie es nicht bereits selbst ausgefüllt haben.
Füllen Sie die übrigen Angaben aus (siehe unten) und klicken Sie auf Speichern.
Im Abschnitt Veröffentlichung und Verkauf können Sie das Video gleich beim Hinzufügen zu Playlists hinzufügen (sofern Sie schon welche angelegt haben), es als Einzelkauf anbieten und es sofort veröffentlichen. All das können Sie auch später über das Aktionsmenü des Videos einrichten.
Manchmal liefert Vimeo für ein Video keinen Titel, kein Vorschaubild und keine Dauer (das passiert bei Videos, die bei Vimeo versteckt sind). So ein Video können Sie trotzdem ohne Probleme speichern und veröffentlichen: Sie tragen Titel und Vorschaubild von Hand ein, und die Dauer wird beim Video einfach nicht angezeigt. Lässt sich das Video aber gar nicht laden (es ist privat, gelöscht oder der Link ist ungültig), sehen Sie einen Hinweis, der erklärt, warum. Sie können das Video dann als Entwurf speichern, aber erst veröffentlichen, wenn die Videoangaben geladen werden können. Zenamu versucht es beim Veröffentlichen erneut. Jedes Mal, wenn Sie den Link ändern, werden die Videoangaben von Grund auf neu geladen.
3. Was Sie bei einem Video ausfüllen
Titel — Pflichtfeld. Kunden sehen ihn in der Bibliothek.
Beschreibung — eine kurze Zusammenfassung, worum es im Video geht: der Inhalt, für wen es geeignet ist, was man vorbereiten sollte (max. 2000 Zeichen).
Kostenloses Video — aktivieren Sie diese Option, wenn das Video eine Kostprobe ist, die jeder ohne Mitgliedschaft oder Kauf abspielen kann.
Ein kostenloses Video und ein Einzelkauf schließen sich gegenseitig aus. Solange das Video ein aktives Einzelkauf-Angebot hat (oder im Formular eines angehakt ist), können Sie es nicht als kostenlos markieren. Deaktivieren Sie zuerst das Angebot. Und umgekehrt: Für ein kostenloses Video können Sie kein Einzelkauf-Angebot einrichten, solange Sie die Option Kostenloses Video nicht deaktivieren. Diese Option können Sie jederzeit deaktivieren.
Erweiterte Einstellungen
Sobald Sie die Erweiterten Einstellungen öffnen, können Sie ausfüllen:
Kursleiter — wer die Stunde leitet. Sie wählen aus den Kursleitern des Studios.
Niveau — Anfänger, Fortgeschritten oder Profi.
Eigenes Vorschaubild — wenn Sie keines hochladen, verwendet Zenamu das Vorschaubild des Videoanbieters. Wir empfehlen ein eigenes Vorschaubild. Es sieht besser aus, und bei YouTube-Videos senkt es zusätzlich das Risiko, dass jemand den ursprünglichen Link zurückverfolgt (siehe unten).
4. Empfohlene Einstellungen gegen Missbrauch
Ihre Videos liegen auf Vimeo oder YouTube, nicht in Zenamu. Richten Sie den Zugang beim Anbieter also so ein, dass sich das Video nicht ohne Weiteres außerhalb Ihrer Bibliothek abspielen lässt.
Vimeo
Vimeo bietet den besten Schutz:
Stellen Sie die Privatsphäre auf Only people with the link (nur Personen mit dem Link).
Erlauben Sie in den Einbettungseinstellungen nur bestimmte Domains und fügen Sie
zenamu.comzur Liste hinzu.Deaktivieren Sie den Download des Videos.
YouTube
YouTube bietet keinen solchen Schutz. Selbst wenn Sie das Video auf Unlisted stellen, kann es jeder abspielen, der den Link hat. Behalten Sie das im Hinterkopf. Also:
Laden Sie bei YouTube-Videos ein eigenes Vorschaubild hoch. Das YouTube-Vorschaubild enthält die Video-Kennung, mit der sich der Videolink rekonstruieren lässt.
Wenn Sie die Inhalte wirklich schützen müssen, setzen Sie auf Vimeo.
Datenschutzeinstellungen: was bei Kunden abspielt
Plattform | Video-Einstellung | Spielt bei Kunden ab? | Hinweis |
Vimeo | Public | Ja | Die einzige nutzbare Option bei kostenlosem Vimeo. Das Video ist auf Vimeo allerdings auffindbar. |
Vimeo | Unlisted | Ja | Nur bei kostenpflichtigem Vimeo. Fügen Sie den Link in Zenamu samt Schutzcode hinzu. |
Vimeo | Hide from Vimeo | Ja | Nur bei kostenpflichtigem Vimeo. Vimeo liefert keinen Titel, kein Vorschaubild und keine Dauer — die tragen Sie von Hand ein. |
Vimeo | Password | Fragt nach einem Passwort | Der Player fragt auch Ihre Kunden nach dem Passwort — nicht zum Verkauf verwenden. |
Vimeo | Private | Nein | Spielt überhaupt nicht ab. |
YouTube | Public | Ja | Das Video ist auf YouTube auffindbar. |
YouTube | Unlisted | Ja | Die empfohlene Einstellung. |
YouTube | Private | Nein | Spielt überhaupt nicht ab. |
Kostenloses Vimeo: Ein kostenloses Konto bietet für ein Video nur Private und Public. Zum Verkauf in Zenamu muss das Video also Public sein, oder Sie brauchen kostenpflichtiges Vimeo (Unlisted / Hide from Vimeo).
Zenamu warnt Sie schon beim Hinzufügen des Videos vor einer problematischen Einstellung. Bei einem privaten Video sehen Sie einen Hinweis mit Anweisungen, was Sie auf Vimeo oder YouTube umstellen müssen. Wenn das Video nach der Änderung einen neuen Link erhält (zum Beispiel ein Vimeo-Unlisted-Link mit einem Code in der Adresse), fügen Sie ihn beim Video in Zenamu hinzu, und die Videoangaben werden erneut geladen.
5. Videostatus
Ein Video durchläuft mehrere Status:
Status | Was er bedeutet |
Entwurf | Ein Video, das noch in Arbeit ist. Außer Ihnen kann es niemand abspielen — auch keine Kunden, die es zuvor gekauft haben oder über eine Mitgliedschaft Zugang haben. |
Veröffentlicht | Das Video ist live. Es erscheint in der Bibliothek entsprechend dem Zugang, den Sie festgelegt haben. |
Verborgen | Ein veröffentlichtes Video, das Sie aus der Bibliothek und dem öffentlichen Angebot ausgeblendet haben. Wer bereits Zugang hat (durch einen Kauf oder eine Mitgliedschaft), kann es weiterhin abspielen. |
Papierkorb | Ein gelöschtes Video. Es erscheint nicht in der Bibliothek und der Zugang über Mitgliedschaft endet. Wer einen aktiven Einzelkauf hat, behält seinen Zugang. Sie können das Video aus dem Papierkorb wiederherstellen. |
Es gibt drei Wege, ein Video aus dem Angebot zu nehmen, und sie unterscheiden sich darin, wie sie sich auf Kunden auswirken:
Verbergen — der sanfteste Weg. Das Video verschwindet aus dem Angebot, funktioniert aber für alle weiter, die bereits Zugang haben (Käufe und Mitgliedschaften).
In den Papierkorb verschieben — der Zugang über Mitgliedschaft endet; aktive Einzelkäufe laufen weiter, bis sie ablaufen.
Veröffentlichung zurücknehmen — die Notbremse. Das Video spielt für alle nicht mehr ab, auch nicht für zahlende Kunden. Verwenden Sie das, wenn mit dem Inhalt etwas nicht stimmt (das falsche Video, Urheberrecht). Zenamu bittet Sie vor dieser Aktion um eine Bestätigung.
Tipp: Sehen Sie sich ein Video im Status Entwurf an, bevor Sie es zum ersten Mal veröffentlichen. Sie können es auch nach der Veröffentlichung weiter bearbeiten, aber Kunden sehen die Änderungen sofort.
Den Link eines veröffentlichten Videos ändern
Wenn Sie den Link eines bereits veröffentlichten Videos ändern, sehen Kunden den neuen Inhalt. Zenamu warnt Sie davor. Wenn Sie die Historie und die Statistiken des ursprünglichen Videos behalten möchten, erstellen Sie lieber ein neues Video.
6. Ein Video in den Papierkorb verschieben
Ein gelöschtes Video wandert in den Papierkorb:
Es verschwindet aus der Bibliothek.
Wer einen aktiven Einzelkauf hat, behält seinen Zugang. Das Video spielt für ihn weiterhin ab.
Sie können das Video jederzeit aus dem Papierkorb wiederherstellen.
Um es vollständig zu entfernen, sollten Sie aktive Käufe zuerst erstatten (außerhalb des Zenamu-Systems).