Con Zenamu, puede llegar a todos sus clientes a la vez, por ejemplo, para anunciar un nuevo curso o invitarlos a un evento. Conecte Zenamu con Mailchimp y los contactos de sus clientes se sincronizarán automáticamente, de modo que su lista de boletines se mantenga siempre actualizada.

Mailchimp es una de las herramientas más populares para crear y enviar campañas de correo electrónico. Puede componer boletines a partir de plantillas prediseñadas e incluso añadir encuestas sencillas. Es fácil de usar y su versión básica es gratuita.

Necesitará una cuenta de Mailchimp. Si aún no tiene una, cree una primero.

Las integraciones con herramientas de marketing por correo, incluida Mailchimp, están disponibles en los planes Professional, Expert y Ultimate y durante el período de prueba. No están disponibles en el plan gratuito Primeros Pasos ni en los planes Lite y Standard: en ellos, la tarjeta de Mailchimp no tiene el botón Vincular cuenta de Mailchimp.

De vuelta en Zenamu, elija la Lista de Mailchimp (audiencia) con la que se sincronizarán sus contactos. Los contactos de sus clientes se copiarán a esa lista.

Una vez conectada la integración, los contactos de sus clientes se sincronizan automáticamente con Mailchimp. Los nuevos clientes se añaden a medida que aparecen en Zenamu, normalmente después de reservar una clase o cuando usted los añade manualmente.

Que un cliente reciba sus boletines depende de su Consentimiento de marketing en Zenamu, que se muestra en la columna Consentimiento de marketing de su lista de clientes. Los clientes que han dado su consentimiento se sincronizan como suscritos. Los clientes sin consentimiento también se añaden a Mailchimp, pero su correo se marca como no suscrito.

Si un cliente se da de baja de un boletín que envió a través de Mailchimp, ese cambio se refleja de nuevo en Zenamu y su Consentimiento de marketing se desactiva. Para volver a suscribir a alguien, active de nuevo su Consentimiento de marketing.

Sí. La conexión con Mailchimp pertenece a un estudio, y cada estudio se conecta por separado en sus propios ajustes. Si tiene más de un estudio en Zenamu, todos pueden estar conectados a la vez. El límite de una integración activa se aplica a cada estudio por separado.

Elija una Lista de Mailchimp (audiencia) distinta para cada estudio. Si dos estudios se sincronizan con la misma lista, sus contactos acaban mezclados, y las bajas solo se reflejan en Zenamu para uno de los estudios.

Los cambios de etiquetas también se sincronizan: cuando se añade o se quita una etiqueta a un cliente en Zenamu, Mailchimp se actualiza. Las reservas, los pedidos y las notas no se envían.

Para cambiar a otra lista de Mailchimp, haga clic en Desconectar lista de Mailchimp en la tarjeta de Mailchimp y vuelva a conectarla.

Zenamu desactiva la conexión con Mailchimp cuando su estudio cambia a un plan de Zenamu sin integraciones de marketing por correo (el plan gratuito Primeros Pasos, Lite o Standard), por ejemplo, tras bajar de plan o cuando termina su período de prueba sin contratar un plan de pago. La conexión también se desactiva cuando usted activa otra integración de marketing por correo. Los contactos dejan entonces de sincronizarse con Mailchimp, pero la conexión y su lista de Mailchimp se conservan.

La conexión no se vuelve a activar sola cuando sube de plan. Cuando su estudio tenga un plan con integraciones de marketing por correo, vaya a Ajustes > Marketing y promoción, abra la pestaña Marketing y despliegue Configuración de integraciones. Active el interruptor de la tarjeta de Mailchimp y confirme con Activar conexión. No necesita volver a iniciar sesión en Mailchimp ni elegir de nuevo su lista. Después, Zenamu sincroniza todos los contactos de sus clientes, incluidos los que se añadieron mientras la conexión estaba desactivada.

Un problema con el acceso a su cuenta de Mailchimp se manifiesta de otra forma: la tarjeta de Mailchimp muestra Error de integración. En ese caso, haga clic en Desconectar lista de Mailchimp y vuelva a conectarla.