Este artículo explica cómo instalar la aplicación móvil de Zenamu en iOS y Android, y por qué la aplicación puede mostrar Reservar esta sesión a un cliente que ya tiene reservado un curso. La aplicación móvil es app.zenamu.com añadida a su pantalla de inicio, así que muestra las mismas páginas y botones que Zenamu en un navegador.
Usamos tecnología PWA: instalación rápida, sin necesidad de Google Play ni App Store.
Instalación en iOS
Abra app.zenamu.com en su navegador (Safari o Chrome) o escanee el código QR:
Pulse el icono de compartir
Seleccione "Añadir a la pantalla de inicio"
La app aparecerá en su pantalla de inicio.
Instalación en Android
Abra app.zenamu.com en su navegador (Chrome o Firefox) o escanee el código QR:
Pulse el menú de tres puntos
Seleccione "Instalar aplicación"
La app se añadirá a su pantalla de inicio.
¿Por qué la aplicación muestra "Reservar esta sesión" si el cliente ya tiene reservado el curso?
El botón Reservar esta sesión en una sesión de un curso no significa que falte la reserva del curso del cliente. El botón inicia una reserva nueva de esa sesión concreta (reserva de una sesión suelta del curso). Zenamu no comprueba si la persona que ve la página ya tiene una reserva, por lo que el botón puede aparecer junto a la reserva que el cliente ya tiene. El mismo botón aparece en el navegador; no es algo propio de la aplicación móvil.
Los clientes ven Reservar esta sesión en una sesión de un curso cuando se cumple todo lo siguiente:
El curso tiene una opción de precio visible para una sesión suelta, como Precio por sesión. Estas opciones llevan la nota "Precio de una sesión suelta del curso si hay plazas disponibles."
Ha llegado el momento configurado en Ajustes › Reservas y reglas › Reservas › Plazas disponibles en el curso. De forma predeterminada, las sesiones sueltas se pueden reservar desde 1 día antes de la primera sesión del curso.
La sesión todavía tiene una plaza libre, no está cancelada y no ha pasado.
La casilla No permitir a los clientes reservar esta clase no está marcada en el curso.
¿Puede un estudio ocultar el botón "Reservar esta sesión"?
Sí, pero solo para todos. Zenamu no tiene ninguna opción para ocultar el botón únicamente a los clientes que ya tienen reserva. Tiene estas opciones:
Dejar de vender sesiones sueltas del curso: vaya a Cursos y eventos, abra el curso, haga clic en Editar curso y elimine con el icono de la papelera las opciones de precio por sesión suelta (como Precio por sesión). Guarde el curso. A partir de ese momento, los clientes solo pueden reservar el curso completo y el botón desaparece. Las reservas ya realizadas no se ven afectadas.
Ofrecer las sesiones sueltas más tarde: en Ajustes › Reservas y reglas › Reservas › Plazas disponibles en el curso, marque Después de la primera sesión o cambie ¿Con cuánta antelación a la primera sesión?. Este ajuste se aplica a todos los cursos y solo cambia desde cuándo aparece el botón.
Detener toda la reserva online del curso: marque No permitir a los clientes reservar esta clase en los Ajustes avanzados de reserva del curso. Esto también bloquea la reserva del curso completo, así que úselo solo si los clientes no deben reservar el curso online de ninguna forma.