Este artículo trata de los ajustes que se aplican a todos sus cursos a la vez: cuándo se pueden reservar sesiones sueltas de un curso (Plazas disponibles en el curso), las reglas de cancelación y de recuperaciones, las preguntas adicionales al reservar y los límites de las descripciones. Los ajustes de un solo curso (precio, Precio por sesión, inscripción después del inicio) se explican en ¿Cómo crear un curso?
¿Cuándo pueden los clientes reservar sesiones sueltas de un curso (Plazas disponibles en el curso)?
Si su curso no se llena por completo, las plazas restantes se pueden ofrecer como sesiones sueltas, de forma similar a las clases. Así podrá llenar las sesiones aunque el curso no esté completo. Solo funciona en cursos que tienen una opción Precio por sesión y solo en sesiones que aún tienen una plaza libre.
Para que alguien que solo quiere asistir a una sesión no impida que otros clientes compren el curso completo (lo cual no sería posible si una de las sesiones ya está completa), usted decide cuándo se pueden reservar las sesiones sueltas. El tiempo siempre se cuenta desde la primera sesión del curso, no desde cada sesión:
¿Con cuánta antelación a la primera sesión? — el número de días antes de la primera sesión del curso a partir del cual se pueden reservar sesiones sueltas. El valor predeterminado es 1 día.
Después de la primera sesión — si marca esta opción, las sesiones sueltas solo se pueden reservar cuando el curso ya ha empezado.
Puede configurar esto en: Ajustes > Reservas y reglas > Reservas > Plazas disponibles en el curso. El ajuste se aplica a todos los cursos.
¿No quiere permitir reservas de sesiones sueltas?
Puede configurar esto para cada curso de forma individual. Simplemente elimine del curso todas las opciones de precio por sesión (Precio por sesión, Precio por sesión (en créditos) y Precio por sesión (en entradas)).
Condiciones de cancelación para reservas en cursos
Consulte la página específica: Cursos y eventos: recuperaciones y ajustes de cancelación para clientes, donde también se explica cómo funcionan las sesiones de recuperación desde la perspectiva del cliente.
Extensiones personalizadas en los formularios de reserva para cursos
Puede añadir hasta 3 preguntas personalizadas que se mostrarán antes de que el cliente se inscriba en un curso. Estas preguntas se pueden configurar en Ajustes > Reservas y reglas > Campos personalizados en el formulario de reserva > Preguntas adicionales para inscripciones a cursos.
Consejo
Si necesita preguntas diferentes para cada curso o más de 3 preguntas, considere usar una herramienta gratuita como Google Forms e incluir un enlace en la descripción del curso.
¿Cuánto puede medir la descripción del curso?
El editor de descripciones de Zenamu es un editor WYSIWYG (texto enriquecido), así que puede usar negrita, cursiva, encabezados, listas y enlaces. Como el formato se guarda en HTML, el límite se calcula sobre el contenido HTML completo: el texto visible más las etiquetas de formato que lo rodean.
Debajo del editor verá una barra de progreso con un indicador "limit: X %" que se actualiza mientras escribe:
Hasta 79 % — gris neutro, le queda mucho espacio.
80–94 % — aviso naranja, se está acercando al límite.
95–100 % (o más) — error rojo y el formulario no podrá guardarse hasta que recorte el texto o quite parte del formato.
Límites por tipo de contenido
Cada elemento tiene su propio límite, ajustado al uso habitual de la descripción:
Descripción del curso — hasta 6 000 caracteres (HTML).
Descripción larga del taller / evento — hasta 7 000 caracteres.
Descripción de la clase (clase abierta) — hasta 1 250 caracteres.
Biografía del instructor — hasta 1 024 caracteres.
Sobre nosotros del estudio — hasta 500 caracteres.
¿Por qué el formato consume el límite tan rápido? Una palabra sencilla como bienvenido ocupa 10 caracteres. Si la pone en negrita (<strong>bienvenido</strong>) ocupa 27. Si su barra sube más de lo esperado, probablemente ha añadido mucho formato, enlaces o ha pegado texto con estilo desde otro sitio — pegue como texto plano o simplifique el formato para liberar espacio.