¿Cómo funcionan las vacantes en los cursos?
Si su curso no se llena por completo, los lugares restantes se ofrecerán de manera similar a las clases abiertas. Gracias a este mecanismo, podrá llenar las sesiones aunque el curso no esté totalmente completo.
Sin embargo, si alguien solo quiere asistir a una clase individual del curso, esto no impedirá que otros clientes compren el curso completo (lo cual no sería posible si una de las clases ya ha alcanzado su capacidad máxima). Puede configurar este mecanismo para que entre en efecto después de que comience el curso o, si lo prefiere, unos días antes de las sesiones individuales.
Puede configurar esto en la sección: Configuración > Reserva de Clases > Reserva de Sesiones Individuales del Curso.
¿No quiere permitir reservas de sesiones individuales?
Puede configurar esto para cada curso de forma individual. Simplemente elimine todas las opciones de precios que permiten la compra de una sesión individual.
Condiciones de cancelación para reservas en cursos
Consulte la página específica: Cómo configurar la cancelación y las sesiones de recuperación para cursos, donde también se explica cómo funcionan las sesiones de recuperación desde la perspectiva del cliente.
Extensiones personalizadas en los formularios de reserva para cursos
Puede añadir hasta 3 preguntas personalizadas que se mostrarán antes de que el cliente se inscriba en un curso. Estas preguntas se pueden configurar en Configuración > Reserva de Clases > Extensiones del Formulario de Reserva Personalizadas > Preguntas Adicionales para Inscripción en Cursos.
Consejo
Si necesita preguntas diferentes para cada curso o más de 3 preguntas, considere usar una herramienta gratuita como Google Forms e incluir un enlace en la descripción del curso.
¿Cuánto puede medir la descripción del curso?
El editor de descripciones de Zenamu es un editor WYSIWYG (texto enriquecido), así que puede usar negrita, cursiva, encabezados, listas y enlaces. Como el formato se guarda en HTML, el límite se calcula sobre el contenido HTML completo: el texto visible más las etiquetas de formato que lo rodean.
Debajo del editor verá una barra de progreso con un indicador "limit: X %" que se actualiza mientras escribe:
Hasta 79 % — gris neutro, le queda mucho espacio.
80–94 % — aviso naranja, se está acercando al límite.
95–100 % (o más) — error rojo y el formulario no podrá guardarse hasta que recorte el texto o quite parte del formato.
Límites por tipo de contenido
Cada elemento tiene su propio límite, ajustado al uso habitual de la descripción:
Descripción del curso — hasta 6 000 caracteres (HTML).
Descripción larga del taller / evento — hasta 7 000 caracteres.
Descripción de la clase (clase abierta) — hasta 1 250 caracteres.
Biografía del instructor — hasta 1 024 caracteres.
Sobre nosotros del estudio — hasta 500 caracteres.
¿Por qué el formato consume el límite tan rápido? Una palabra sencilla como bienvenido ocupa 10 caracteres. Si la pone en negrita (<strong>bienvenido</strong>) ocupa 27. Si su barra sube más de lo esperado, probablemente ha añadido mucho formato, enlaces o ha pegado texto con estilo desde otro sitio — pegue como texto plano o simplifique el formato para liberar espacio.