Este artículo explica cómo crear un curso en Zenamu: una serie de sesiones con fechas fijas que los clientes reservan una sola vez para todo el curso. Si solo necesita una clase que se imparte con regularidad (por ejemplo, todos los lunes) y los clientes reservan cada fecha por separado, no necesita un curso: cree una clase y use Repetir, que permite programar clases hasta 1 año después de la primera. Consulte Clases recurrentes con intervalo personalizado (cada 2 semanas, mensual).
Puede empezar a crear un curso desde dos lugares:
En la barra lateral, abra Cursos y eventos, haga clic en Cursos y después en Nuevo curso.
En el Horario de clases, haga clic en Añadir una sesión y seleccione Nuevo curso.
Complete el nombre, la descripción general y el resto de la información necesaria.
A la derecha, indique la Fecha de la primera sesión, la Hora y el Número de sesiones (de 2 a 40). Las fechas de las sesiones se generan más abajo, y puede editar fechas concretas si lo necesita.
¿Cómo añadir una descripción diferente a cada sesión?
Marque la casilla Añadir una descripción detallada a cada sesión y complete los detalles de cada sesión de forma individual.
¿Cómo establecer el precio del curso?
Puede definir el precio del curso en la sección Precio. Tiene la opción de elegir entre varios métodos de pago (efectivo, créditos o entradas) o una combinación de estos.
Si además añade una opción Precio por sesión (en dinero, en créditos o en entradas), los clientes pueden reservar sesiones individuales del curso que aún tengan plazas libres, igual que reservarían una clase. Por defecto, las sesiones individuales se pueden reservar desde 1 día antes de la primera sesión del curso. Consulte ¿Cuándo pueden los clientes reservar sesiones individuales de un curso?
Nota: Precio por sesión
Generalmente, el precio de las sesiones individuales es ligeramente superior al del curso completo. De este modo, los clientes que se inscriban en todo el curso se beneficiarán de tarifas más favorables por sesión en comparación con quienes se inscriban en sesiones individuales. Esto también le garantiza una mayor seguridad de llenar el curso.
Nota: ¿No desea permitir que los clientes se inscriban en sesiones individuales del curso?
Puede configurar esto para cada curso individualmente. Elimine todas las opciones de precio por sesión (Precio por sesión, Precio por sesión (en créditos) y Precio por sesión (en entradas)). Así, los clientes solo podrán reservar el curso completo.
También puede configurar diferentes métodos de pago.
¿Cuándo pueden los clientes reservar sesiones individuales de un curso?
Las sesiones individuales solo se pueden reservar si el curso tiene una opción Precio por sesión y la sesión aún tiene una plaza libre. El momento en que se abre esta reserva es un único ajuste para todos sus cursos: Ajustes › Reservas y reglas › Reservas › Plazas disponibles en el curso.
Por defecto, las sesiones individuales se pueden reservar desde 1 día antes de la primera sesión del curso. Para cambiarlo, indique otro número de días en ¿Con cuánta antelación a la primera sesión?
Si marca Después de la primera sesión, las sesiones individuales solo se podrán reservar cuando el curso ya haya empezado.
Más información en Configuraciones comunes de cursos.
¿Pueden los clientes inscribirse en un curso que ya ha empezado?
Es común que algunos clientes se pierdan las primeras sesiones de un curso, pero aún deseen inscribirse en el resto.
No es conveniente que el cliente tenga que inscribirse sesión por sesión, especialmente si el curso tiene, por ejemplo, 10 sesiones. Esto podría desalentarlo a inscribirse en la mayoría del curso.
Por ello, puede permitir que reserven las sesiones restantes a un precio reducido. En el formulario del curso, vaya a la sección Reservar sesiones restantes después del inicio del curso y marque Permitir. El precio se calcula automáticamente:
Nota: El sistema de reservas Zenamu calcula automáticamente el precio de la siguiente manera:
Precio = (precio total / número de sesiones) * número de sesiones restantes.
Ejemplo: Un curso con 10 sesiones cuesta 100 EUR (10 EUR por sesión). Si el cliente se inscribe desde la tercera sesión, habiendo perdido las dos primeras, el precio será: 100 - (2*10) = 80 EUR.
Si no desea esta opción, deje sin marcar Permitir (en un curso nuevo está desmarcada por defecto). En ese caso, los clientes no podrán reservar el curso completo una vez empezado; solo podrán reservar sesiones individuales si el curso tiene un Precio por sesión. Este ajuste solo afecta a las reservas que hacen los propios clientes: usted siempre puede añadir a un cliente a un curso en marcha con Añadir participante. Más información en ¿Cómo se calcula el precio total de un curso que ya ha comenzado?
¿Cómo muestro un curso en el horario sin permitir reservas en línea?
Si desea gestionar las inscripciones por su cuenta y solo añadir participantes manualmente, abra Ajustes avanzados de reserva en el formulario del curso y marque No permitir a los clientes reservar esta clase. El curso sigue visible en su horario público, pero los clientes no pueden reservarlo en línea: ni el curso completo ni sesiones individuales. Usted añade a los clientes con Añadir participante en el detalle del curso. Si el curso no debe aparecer en el horario público, marque en su lugar El curso no es visible públicamente.
¿Cuáles son las opciones adicionales de configuración del curso?
Estas son todas las configuraciones que puede ajustar para cada curso de forma individual.
Para configuraciones comunes de cursos, como las condiciones de cancelación o la apertura de inscripciones, consulte configuración común de cursos.