La visibilidad determina dónde aparece una clase, un curso o un evento (taller) y quién puede reservarlo. Se configura en la sección Ajustes avanzados de reserva y tiene tres opciones: Público, Solo con enlace y Privado. Cambiar la visibilidad no es cancelar, y tampoco es lo mismo que No permitir a los clientes reservar, donde la visibilidad no cambia y solo se desactiva la reserva online.
¿Dónde se configura la visibilidad de una clase, un curso o un evento?
Encontrará la visibilidad en el formulario de las clases, los cursos y los eventos, tanto al crearlos como al editarlos más adelante. Haga clic en la sección Ajustes avanzados de reserva para expandirla; de forma predeterminada está contraída. Visibilidad es uno de los ajustes de esa sección y las opciones aparecen una debajo de otra. La función está disponible en todos los planes.
¿Qué hace cada una de las tres opciones de visibilidad?
Público: aparece en todos los sitios, es decir, en el horario público, en su oferta y en los widgets de su web.
Solo con enlace: visible y reservable solo con el enlace directo. No aparece en el horario público, ni en su oferta, ni en los widgets, pero quien tenga el enlace puede abrir la página y reservar.
Privado: no aparece en ningún sitio y el cliente no puede reservar por su cuenta. Solo usted puede inscribir a clientes desde la administración.
Solo con enlace y Privado son las dos opciones que más se confunden. Ambas retiran la clase, el curso o el evento de todos los listados públicos, pero con Solo con enlace la reserva online sigue funcionando para cualquiera que tenga el enlace, mientras que Privado desactiva por completo la reserva por parte del cliente.
Los eventos y talleres solo tienen dos opciones, Público y Solo con enlace. Un evento no se puede poner en Privado.
Nota: Cambiar la visibilidad no es lo mismo que cancelar. Solo cambia dónde aparece la clase, el curso o el evento y quién puede reservarlo; las reservas, los pagos y los registros de asistencia existentes se conservan tal cual.
¿Dónde encuentro el enlace de una clase, un curso o un evento con visibilidad Solo con enlace?
Abra el detalle en la administración y vaya a Compartir evento. Allí tiene el enlace directo listo para copiar. Usted decide quién lo recibe: envíelo por correo electrónico, en un mensaje o publíquelo en un grupo cerrado. Cualquiera que abra el enlace verá la página y podrá reservar, así que el acceso lo controla el propio enlace.
¿Cómo dejo una clase o un curso donde está sin que los clientes puedan reservarlo?
Las clases y los cursos tienen una casilla aparte en la misma sección Ajustes avanzados de reserva:
No permitir a los clientes reservar: la visibilidad no cambia, pero los clientes no pueden reservar. Solo usted puede añadir participantes. En un curso, bloquea tanto la reserva del curso completo como la reserva de sesiones sueltas.
Los eventos y talleres no tienen esta casilla. Para eventos que los clientes deben ver, pero no reservar online, lea Eventos y cursos sin reserva online (solo informativo).
Si solo quiere impedir la reserva de sesiones sueltas de un curso (el botón Reservar esta sesión) y mantener la reserva del curso completo, no cambie la visibilidad ni marque la casilla. Elimine en su lugar la opción de precio por sesión del curso.
Casos de uso frecuentes
Preparar una nueva temporada
Cree sus clases y cursos con la visibilidad Privado. Cuando el contenido y los precios estén listos, cámbielos a Público.
Inscripción prioritaria en la siguiente edición de un curso
Ponga la nueva edición en Solo con enlace y envíe el enlace a los clientes que están terminando la edición actual, para que puedan reservar su plaza antes que nadie. Cuando quiera abrir las plazas restantes a todo el mundo, cambie el curso a Público.
Retirar una oferta temporalmente
En lugar de eliminar una clase o cancelar sesiones, póngala en Privado. Podrá restaurarla más adelante sin perder ningún dato.
FAQ
¿Cambiar la visibilidad elimina las reservas o los pagos?
No. La visibilidad solo determina dónde aparece la clase, el curso o el evento y quién puede reservarlo. Todas las reservas, pagos e historial permanecen sin cambios.
¿Puedo seguir inscribiendo clientes en una clase o un curso privado?
Sí. En la administración los ve y los gestiona con normalidad, incluido añadir clientes con Añadir participante. Lo mismo ocurre con la visibilidad Solo con enlace.
¿Puedo poner un evento o un taller en Privado?
No. En los eventos y talleres solo puede elegir entre Público y Solo con enlace. Un evento con Solo con enlace lo puede reservar cualquiera que tenga su enlace directo, así que, si no quiere recibir reservas, no comparta el enlace.
¿Puedo cambiar la visibilidad de una clase o un curso que ya ha finalizado?
Sí. Una clase o un curso que ha finalizado permanece en su administración y solo puede cambiar la visibilidad. Abra el detalle y elija la opción que quiera: están disponibles las tres.
Una clase nueva no aparece en el horario público. ¿Qué debo revisar?
Si los clientes no ven una clase que ha creado, revise estos ajustes:
Borrador — si el detalle de la clase muestra Esta clase es un borrador. No es visible públicamente., haga clic en Publicar.
Visibilidad — en Ajustes avanzados de reserva, compruebe que está en Público. Con Solo con enlace o Privado, la clase no aparece en el horario público.
Qué mostrar en su página pública — en Ajustes › Página de horario, en la pestaña Horario público, elija Clases grupales o Ambas. Si elige solo Citas, su página pública no muestra clases grupales.
En los cursos y eventos, compruebe también que no superen el límite de su plan. Estos aparecen en la administración con la etiqueta Por encima del límite del plan y los clientes no los ven.