Para evitar que sus alquileres choquen con el horario habitual del estudio, Zenamu vigila los conflictos entre los alquileres y todo lo demás que ocurre en la misma sala. Este artículo explica qué comprueba el sistema, dónde tienen sus límites esas comprobaciones y cómo ven sus clientes los alquileres.
Qué comprueba el sistema
Los conflictos se evalúan por sala. Cuando alguien quiere alquilar un espacio, Zenamu comprueba si hay algo más en la misma sala a la misma hora:
Clases y Cursos asignados a la misma sala,
Citas en la misma sala,
otros alquileres de la misma sala.
Si encuentra un solapamiento, no ofrece esa franja para reservar y le avisa cuando está aprobando. Los horarios ocupados no aparecen en la disponibilidad del arrendatario, así que este solo elige entre las franjas libres.
Los bloques consecutivos no son conflictos. Si un alquiler termina a las 12:00 y el siguiente empieza a las 12:00, ambos se realizan sin ningún problema.
Dónde tienen sus límites las comprobaciones
La comprobación de conflictos tiene una limitación importante que conviene tener presente:
Los Eventos no tienen una sala asignada en Zenamu, solo una dirección de texto. Por eso no bloquean una reserva, pero un solapamiento con un evento aparece como un aviso cuando está aprobando, y lo valora usted mismo.
Las Clases sin sala indicada se omiten en la comprobación de conflictos, porque el sistema no sabe dónde se celebran.
Si tiene un evento o una clase así programados en el mismo espacio y a la misma hora que un alquiler, tendrá que detectar el conflicto usted mismo. Por eso recomendamos asignar siempre una sala a sus clases. Es la única forma de que Zenamu pueda vigilar los conflictos en su lugar.
La comprobación funciona también al revés. Cuando programa una Clase o un Curso en una sala a una hora en la que hay un alquiler confirmado, Zenamu le avisa del choque para que pueda resolverlo cambiando la fecha o cancelando el alquiler.
Otras limitaciones
Reservas en pasos de 30 minutos — el inicio y el fin de un alquiler tienen que caer en la hora o la media hora, por ejemplo las 6:00 o las 6:30. Así, la duración se compone siempre de bloques de media hora.
Un anuncio por sala — cada sala solo puede tener un anuncio de alquiler activo. Si quiere alquilar varios espacios, cree un anuncio distinto para cada uno.
Qué ven los clientes en el horario público
Un alquiler confirmado aparece en el horario público de su estudio como una franja ocupada con la etiqueta Alquiler. Así, sus clientes ven que la sala está ocupada a esa hora, pero no pueden ver quién la reservó ni por qué. Los datos del arrendatario permanecen ocultos.