Todo lo que se ha añadido a Zenamu en 2026, mes a mes, empezando por lo más reciente.

En el detalle de la clase, elija Mover a otra clase para trasladar a un asistente. En un curso, Mover a otro curso traslada toda la inscripción del cliente. La reserva no se cancela, no se reembolsa nada y el precio del pedido no cambia. Zenamu le avisa si la clase está completa, si el cliente ya tiene una reserva en ella o si quedaría en la lista de espera. Puede enviar al cliente un correo sobre el traslado y añadir un mensaje propio. Más información en Cómo mover a un cliente a otra clase sin cancelar ni reembolsar y Cómo mover a un cliente a otro curso sin cancelar ni reembolsar.

En Ajustes > Reservas y reglas > Campos personalizados en el formulario de reserva, añada Número de teléfono a las preguntas adicionales para clientes nuevos y márquelo como obligatorio. Zenamu valida el número y lo guarda en el perfil del cliente. Más información en Campos personalizados en el formulario de reserva.

Los recibos y las facturas incluyen las líneas Precio original y Descuento. Si el cliente usa un código de descuento, la línea muestra también el código. Si usted cobra impuestos, el documento muestra además los importes sin impuestos y el descuento total con impuestos incluidos. Un vale regalo tiene su propia línea y no figura como descuento. Puede cambiar el texto de la línea de descuento en el detalle del pedido.

Añada Instrucciones de acceso (código de la puerta, piso, estacionamiento) a una clase, una plantilla, un curso, una sesión de un curso o un evento. Solo las reciben los clientes con reserva, en la confirmación de la reserva y en el recordatorio. Puede elegir que se envíen solo después del pago. Cuando cambia las instrucciones, todos los clientes con reserva reciben un correo con el texto actualizado.

En un pedido por transferencia bancaria que sigue sin pagar, haga clic en Enviar recordatorio de pago. El cliente recibe un correo con los datos de pago y el mensaje opcional que usted añada, y en el historial del pedido aparece «Recordatorio de pago enviado». Puede enviar como máximo un recordatorio cada 24 horas.

Cuando añade manualmente un asistente a una clase, un curso o un evento, puede indicar un Precio personalizado (incluso gratis) y una nota interna. El precio personalizado queda registrado en el historial del pedido.

Los clientes tienen en su perfil el apartado Mis créditos, con su saldo en cada estudio y el historial (recargas, caducidades, reembolsos, retiradas y créditos retenidos en la lista de espera). Cuando usted retira créditos manualmente, indica un Motivo para el cliente y una nota interna. Más información en Sistema de paquetes de créditos.

Las estadísticas tienen una nueva página de inicio, Resumen. Muestra los ingresos, el MRR de membresías recurrentes, los cobros pendientes, el saldo sin usar (créditos, entradas, vales y membresías), la ocupación, las cancelaciones, las sesiones vacías, la ocupación por día y hora y la ocupación por ubicación. La sección Por resolver enumera las próximas sesiones con pocas reservas, los clientes en riesgo y los cobros vencidos. Puede comparar el período con el mes o el año anterior.

Asigne un equipo de instructores a una clase, una plantilla, un curso o un evento. Los clientes ven a los instructores en el horario, y las estadísticas de instructores tienen una tabla nueva, Clases abiertas impartidas en equipo. Disponible en los planes Expert y Ultimate. Más información en Varios instructores en una clase, curso o evento.

Los clientes pueden pedir un bono en línea y pagarlo en el local; después, usted confirma el pago. Elija los Métodos de pago permitidos en Ajustes > Bonos y membresías. Cuando añade un bono desde la administración, puede seleccionar la transferencia bancaria y enviar al cliente las instrucciones de pago. Más información en Pagar en el local los bonos de entradas y los créditos.

La validez de una recuperación se cuenta desde la fecha de la sesión a la que el cliente justificó su ausencia, no desde el día en que lo hizo. Hay dos opciones nuevas: Validez de las recuperaciones por defecto para cursos en los ajustes del estudio y Validez de las recuperaciones para este curso en cada curso. Puede fijar un número de días o una validez hasta que termine el curso más unos días de margen. Más información en Cursos y eventos: recuperaciones y ajustes de cancelación para clientes.

Los administradores reciben el correo Nuevo cliente cuando alguien se registra, reserva o compra en su estudio por primera vez. Actívelo en Ajustes > Notificaciones > Notificaciones por correo a instructores.

En una clase infantil, elija Solo para niños — hay que seleccionar a un niño o Los adultos también pueden reservar. También puede marcar como infantil un evento o una plantilla. Los correos sobre la reserva incluyen el nombre del niño. Más información en Clases infantiles y reservas para niños.

En Ajustes > Página de horario > Token de acceso a la API puede generar una clave de API pública y otra secreta. La documentación está en docs.zenamu.com. La clave pública lee su horario, sus eventos, instructores y ubicaciones. La clave secreta (plan Ultimate) lee los datos de los clientes y añade créditos y bonos a sus cuentas. Más información en API.

Defina una ocupación mínima y con cuánta antelación debe comprobarla Zenamu. Si no reservan suficientes clientes, Zenamu cancela la sesión, avisa a los clientes y les reembolsa el pago. Puede ajustar o desactivar la regla predeterminada en una sesión concreta. Disponible en los planes Expert y Ultimate. Más información en Cancelación automática por baja ocupación.

Organice sus bonos en categorías y decida para qué clases, cursos, eventos o servicios valen; por ejemplo, solo para las clases de reformer o solo para las de un instructor. Una categoría puede tener varias opciones, como bonos de 5, 10 y 20 entradas. Más información en Categorías de bonos.

Zenamu envía por usted felicitaciones de cumpleaños y un correo a los clientes que llevan mucho tiempo sin venir (win-back). Puede editar el asunto y el texto y añadir un vale regalo, que se asigna directamente a la cuenta del cliente. Las estadísticas muestran cuántos correos se entregaron y cuántos vales se canjearon. Encontrará las automatizaciones en la sección Marketing y promoción, disponible en el plan Ultimate. Más información en Automatizaciones de marketing: introducción.

Ofrezca en alquiler a otros organizadores las horas libres de una sala. Defina el precio por hora, la disponibilidad, las condiciones de cancelación y si aprueba usted las solicitudes. Zenamu comprueba que no haya conflictos con su horario y emite los documentos. Disponible en el plan Ultimate. Más información en Cómo ofrecer su espacio en alquiler.

Una membresía que se renueva sola: Stripe carga el importe automáticamente en la tarjeta del cliente cada semana, cada mes o cada año. Active la función en Ajustes > Bonos y membresías con la opción Usar membresías recurrentes. Requiere el plan Ultimate y una cuenta de Stripe conectada. Más información en Qué son las membresías recurrentes y cuándo conviene ofrecerlas.

Ofrezca a sus clientes vídeos de Vimeo o YouTube en listas de reproducción, a través de una membresía, como compra única o gratis. El menú de la administración tiene una sección nueva, Vídeos, y los clientes tienen Mis vídeos en su perfil. Disponible en el plan Ultimate. Más información en Qué es la videoteca y cómo activarla.

Quite la marca Zenamu de las páginas públicas de su estudio y del proceso de reserva. La opción White-label se encuentra en Ajustes > Página de horario y está disponible en el plan Ultimate. Más información en Branding: tema de color y White-label (plan Ultimate).

El pago en el local distingue entre efectivo, tarjeta y cheque (el cheque, solo en los países donde se usa), en lugar de una única opción general. Al reservar, los clientes ven qué métodos acepta usted, y el método utilizado aparece en los recibos y las facturas. Más información en Configuración de pagos presenciales.

Los clientes pueden cancelar por su cuenta la reserva de un evento dentro del plazo que usted defina. Más información en Cursos y eventos: recuperaciones y ajustes de cancelación para clientes.

Defina con cuánta antelación al inicio de un curso pueden los clientes cancelar su reserva del curso entero. Los clientes ven el plazo en la página pública.

Puede programar clases y citas recurrentes con hasta 1 año de antelación (antes, 3 meses).

Oculte temporalmente una clase o un curso del horario público y vuelva a mostrarlo más tarde, ahora también después de que haya terminado. Más información en Cómo ocultar una clase, curso o evento del horario público.

Descargue sus documentos emitidos en PDF o ZIP, o, para su contabilidad, en formato ISDOC (Pohoda, Money S3, ABRA, Helios) o Pohoda XML. Puede guardar códigos contables para Pohoda. La exportación está en la sección Documentos emitidos. Más información en Pohoda/ISDOC.

Los clientes pueden inscribirse en la lista de espera de una clase completa y pagar con una sesión de recuperación, que queda retenida hasta que se libere una plaza. Más información en Sesiones de recuperación: obtención, uso y validez.

En los ajustes de la transferencia bancaria, indique el Titular de la cuenta si es distinto de la entidad de facturación. Los clientes lo ven en los datos de pago. Más información en Configurar pagos por transferencia bancaria.

Al reservar, los clientes ven qué sesión de recuperación se usará y hasta cuándo es válida, o que en esta clase no se puede usar una recuperación.

Los clientes pueden pagar con métodos habituales en su país, por ejemplo iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Twint, MobilePay, Swish, Satispay o Revolut Pay. Zenamu se los ofrece automáticamente. Más información en Stripe: Métodos de pago locales.

En cada curso, defina si los clientes obtienen una sesión de recuperación cuando justifican su ausencia a una sesión y cuántas recuperaciones pueden obtener como máximo. Los clientes ven sus recuperaciones disponibles y cuándo han alcanzado el límite. Más información en Cursos y eventos: recuperaciones y ajustes de cancelación para clientes.

Cada sesión de recuperación tiene un estado (activa, usada, caducada, eliminada) y el motivo por el que se creó, así que puede averiguar de dónde viene. Más información en Cómo añadir créditos, entradas o sesiones de recuperación a sus clientes.

Los clientes ven sus cursos divididos en activos y pasados. En cada sesión ven su estado en una línea de tiempo y pueden justificar su ausencia ahí mismo.

Los clientes tienen en su perfil un resumen del saldo de sus bonos, y el detalle del cliente en la administración tiene un panel de bonos nuevo. Más información en ¿Cómo añadir entradas a un cliente desde la administración?

Las reglas de cancelación de reservas se configuran por separado para las clases sueltas y para los cursos de varias semanas. Más información en Plazo de cancelación y tarifas de cancelación para reservas de clases y citas.

Además de las clases grupales, puede ofrecer servicios individuales con reserva: entrenamiento personal, masajes o consultas. Configure los servicios, los profesionales, su disponibilidad, los precios, las aprobaciones y las condiciones de cancelación. Más información en Introducción a las citas individuales.

Los instructores externos y los estudios asociados publican sus clases en el horario de su estudio, pero gestionan los pagos y los documentos en su propia cuenta. Disponible en el plan Ultimate. Más información en Colaboración entre estudios — descripción general y configuración.

Los clientes pueden inscribirse en la lista de espera de una clase completa y pagar en línea. Si no se libera ninguna plaza, el pago se reembolsa automáticamente una vez empezada la clase. Más información en Lista de espera para clases completas.

Elija si emite un recibo o una factura. Para una factura, el cliente indica sus datos de facturación, incluidos el nombre de la empresa, el número de registro y el número de identificación fiscal. Más información en Datos de facturación de los clientes — guía completa.

Los estudios húngaros emiten los documentos automáticamente a través de Billingo o Számlázz.hu, incluida la comunicación a la NAV.

Puede eliminar su estudio directamente en la aplicación. Antes de eliminarlo, Zenamu le muestra lo que tiene que resolver. Más información en ¿Cómo eliminar mi cuenta?

Cambie la dirección (URL) de su estudio con el botón Cambiar dominio. Más información en Cómo cambiar el nombre o la URL del estudio.

Un curso puede tener un precio con descuento tanto para el curso entero como para una sola sesión. El pedido muestra qué opción de precio eligió el cliente.

Puede repetir clases cada día, cada semana, cada día laborable, cada mes o según su propia regla, y definir cuándo termina la repetición. Un resumen muestra cuántas clases se crearán. Más información en Clases recurrentes con intervalo personalizado (cada 2 semanas, mensual).

Defina un tipo impositivo para las clases, los cursos y los eventos y otro para los créditos, los bonos y las membresías. Cada servicio puede tener su propio tipo, y también puede cambiar el tipo en un pedido concreto. Más información en Configuración de impuestos: qué revisar tras cambiar el tipo impositivo.

Oculte un curso o un evento de la página pública; a partir de ese momento, solo el estudio puede añadirle clientes. Para un instructor, active o desactive la opción Visible en la página pública. Más información en Cómo ocultar una clase, curso o evento del horario público.

Puede pasar a un cliente de la lista de espera a los asistentes aunque la clase esté completa. La aplicación solo le pide que lo confirme. Más información en Solución rápida: la clase está llena pero apareció una reserva adicional.

En el detalle del cliente puede cambiar la validez de una sesión de recuperación o eliminarla.

Los clientes pueden pagar con su cuenta de PayPal o con tarjeta a través de PayPal. Las cancelaciones se reembolsan a través de PayPal, también cuando se aplica una tarifa de cancelación. Más información en Configuración de pagos con PayPal.

Los clientes y los instructores pueden eliminar su propia cuenta. Las clases futuras del instructor pasan al propietario del estudio, y el estudio conserva los datos que necesita para la contabilidad. Más información en ¿Cómo eliminar mi cuenta?