Este artículo compara los planes de Zenamu que puede contratar para su estudio (el plan gratuito Primeros Pasos y los planes Standard, Expert y Ultimate). No trata de las membresías ni de los bonos que usted vende a sus clientes. Los planes de Zenamu se diferencian en dos aspectos: las funciones que desbloquean y los límites (pedidos mensuales, cursos activos y eventos activos). Encontrará la comparación completa y siempre actualizada — con los precios actuales, todas las funciones y el límite exacto de pedidos por plan — en nuestro sitio web.
Comparación completa de precios y funciones: zenamu.com/es/pricing
Esta página es la única fuente fiable para los precios, los límites mensuales de pedidos y la matriz completa de funciones de todos los planes. Consúltela siempre para los detalles más recientes.
Los cuatro planes en un vistazo
Zenamu ofrece actualmente cuatro planes (de menor a mayor):
Primeros Pasos — el plan gratuito, para empezar o para estudios muy pequeños. Incluye lo esencial: horario público, reservas online de clases, pago con tarjeta y notificaciones por correo electrónico básicas. Hasta 30 pedidos al mes. No incluye cursos, eventos, bonos, créditos ni membresías, y no permite añadir más instructores.
Standard — para instructores independientes y estudios pequeños. Añade bonos de créditos y entradas, cursos y eventos, sesiones de recuperación, estadísticas y soporte al cliente. Hasta 150 pedidos al mes, 2 cursos activos y 3 eventos activos.
Expert — para estudios que quieren cubrir todo el ciclo de vida del cliente y crecer. Todo lo de Standard más membresías (de duración limitada, por ejemplo una membresía mensual), añadir más instructores, varias categorías de bonos, declaraciones del participante, facturas, lista de espera, códigos de descuento y vales regalo, integraciones con herramientas de e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, …), herramientas de analítica (Google Analytics / Meta Pixel), hasta 500 pedidos al mes, 15 cursos activos y eventos ilimitados. Es el plan que eligen la mayoría de los estudios activos.
Ultimate — para estudios que necesitan white-label completo y automatización. Todo lo de Expert más membresías recurrentes (con pago automático con tarjeta), vídeos (videoteca), alquiler de espacios, automatizaciones de marketing, su propio color de marca, logotipo de Zenamu oculto (white-label), conciliación automática de pagos por transferencia bancaria, exportación contable a ISDOC y Pohoda XML, acceso a la API, funciones de colaboración y pedidos, cursos y eventos ilimitados.
Una cuenta nueva empieza con un periodo de prueba de 14 días que incluye las funciones de Ultimate y no tiene límites de pedidos, cursos ni eventos. Durante el periodo de prueba, las claves API solo se facilitan si las solicita, y la conciliación automática de pagos por transferencia bancaria requiere el plan Ultimate de pago. Si no contrata una suscripción, la cuenta pasa al plan gratuito cuando termina el periodo de prueba.
¿Ve en su cuenta el plan Professional? Professional es la versión anterior del plan, sustituida por Standard en nuestra oferta actualizada. Si lo tiene activo, sigue en la suscripción original y todas las funciones y parámetros que tenía se mantienen — incluidas funciones más avanzadas como lista de espera, códigos de descuento, vales regalo, integraciones con herramientas de e-mail marketing y un límite de cursos más alto. Estas funciones forman parte hoy del plan Expert; como cliente existente las sigue teniendo dentro de su suscripción Professional. Puede permanecer en él bajo las condiciones originales hasta que cancele o cambie a un plan superior. Los parámetros actuales los ve en la aplicación, en la página Plan (el botón Plan de la barra superior o Plan en el menú principal del móvil).
¿Qué límites de pedidos, cursos y eventos tiene cada plan?
Plan | Pedidos al mes | Cursos activos | Eventos activos |
Primeros Pasos (gratuito) | 30 | 0 | 0 |
Standard | 150 | 2 | 3 |
Expert | 500 | 15 | Ilimitados |
Ultimate y periodo de prueba | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Professional (plan antiguo) | 150 | 5 | Ilimitados |
El límite de pedidos cuenta los pedidos de clientes en cada mes de facturación. Los límites de cursos y eventos indican cuántos cursos y eventos pueden estar activos a la vez; el número de clases nunca está limitado. En Expert, el límite de 15 se aplica solo a los cursos activos, y los eventos son ilimitados.
Guía rápida de elección
Tengo varios instructores → empiece con Expert.
Soy un solo instructor → normalmente basta con Standard.
Imparto cursos o eventos → al menos Standard.
Vendo membresías o necesito que los clientes firmen una declaración del participante → Expert o superior.
Quiero membresías que se renueven automáticamente con cargo a la tarjeta (membresías recurrentes) → Ultimate.
Quiero varias categorías de bonos (por ejemplo, un bono aparte para las clases de reformer o para un instructor concreto) → Expert o superior.
Quiero mi propio color de marca y ocultar el logotipo de Zenamu → Ultimate.
Quiero la conciliación automática de pagos por transferencia bancaria → Ultimate.
Puede consultar su promedio mensual de pedidos en Estadísticas para ver qué límite de pedidos necesita realmente.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Standard y Expert?
Standard se centra en el núcleo del sistema de reservas — calendario, reservas online, bonos de créditos y entradas, cursos y eventos, estadísticas. Expert añade además herramientas de marketing y crecimiento que valoran los estudios más grandes o los que ofrecen membresías:
Membresías — membresías de duración limitada que compran sus clientes (por ejemplo, una membresía mensual). Las membresías recurrentes con pago automático con tarjeta requieren el plan Ultimate.
Añadir más instructores a su estudio
Varias categorías de bonos — bonos separados para, por ejemplo, solo las clases de reformer o para un instructor concreto
Declaraciones del participante y facturas
Lista de espera — los clientes entran automáticamente en cola cuando una clase está completa
Códigos de descuento y vales regalo
Integraciones con herramientas de e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite)
Herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel) para medir conversiones
Hasta 500 pedidos al mes en lugar de 150, 15 cursos activos en lugar de 2 y eventos ilimitados en lugar de 3
Si necesita una o varias de estas funciones, elija Expert. Si le basta con un núcleo de reservas sólido, Standard es la opción correcta. Para los precios actuales consulte zenamu.com/es/pricing.
Si su plan se llama Expert 2024 (en CZK, EUR o PLN), es una versión anterior de Expert. Incluye todo lo anterior excepto tres funciones: tiene una sola categoría de bonos, no permite asignar más de un instructor a una clase, curso o evento, y no puede cancelar automáticamente las clases y los eventos con baja ocupación.
¿Qué diferencia hay entre Expert y Ultimate?
Ultimate añade las membresías recurrentes (con pago automático con tarjeta), los vídeos (videoteca), el alquiler de espacios, las automatizaciones de marketing, el branding white-label completo (color propio, logotipo de Zenamu oculto en el calendario incrustado y en los plugins), la conciliación automática de pagos por transferencia bancaria, la exportación contable a ISDOC y Pohoda XML, el acceso a la API y los pedidos y cursos ilimitados. Vea la comparación completa en zenamu.com/es/pricing.
¿Qué puedo hacer exactamente con el plan Standard?
Standard incluye todo lo del plan gratuito Primeros Pasos más bonos de créditos y entradas, cursos y eventos, sesiones de recuperación, estadísticas y soporte al cliente. Standard permite hasta 150 pedidos al mes, 2 cursos activos y 3 eventos activos. Para limitar cuántas sesiones de recuperación puede obtener un cliente por curso necesita Expert o Ultimate. La lista completa de funciones de cada plan está siempre actualizada en zenamu.com/es/pricing — consúltelo allí para los detalles más recientes.
Veo en mi cuenta el plan Professional — ¿qué significa?
Professional es la versión anterior del plan, sustituida por Standard en nuestra oferta actualizada. Como cliente Professional existente está en una posición más favorable — todas las funciones y parámetros con los que contrató se mantienen, incluyendo:
Un límite de cursos más alto que el Standard actual (5 cursos activos y eventos ilimitados),
Lista de espera,
Códigos de descuento y vales regalo,
Integraciones con herramientas de e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite).
Estas funciones más avanzadas forman parte hoy del plan Expert, pero usted las sigue teniendo dentro de su suscripción Professional. Puede permanecer en él bajo las condiciones originales hasta que cancele o cambie a un plan superior (Expert o Ultimate).
Atención — salir de Professional es un cambio de un solo sentido
¿Por qué funciona así? Hemos reordenado nuestros planes para que cada uno se adapte a una etapa y tamaño distintos de estudio — el Standard actual se centra en el núcleo sólido del sistema de reservas, mientras que Expert añade herramientas de marketing y crecimiento para estudios que van más a fondo en la gestión de su clientela. No queríamos perjudicar a los clientes Professional existentes con este cambio, por eso se quedan en su suscripción original con todas las funciones que contrataron.
Implicación práctica: una vez que abandone Professional (al pasar a Expert/Ultimate o cancelar su suscripción), no podrá volver a él. Si más adelante quisiera regresar a un plan de nivel comparable, obtendría el Standard actual (normalmente por la ruta Expert → Standard) — pero este ya no incluye las funciones más avanzadas que tenía en Professional (lista de espera, códigos de descuento, vales regalo, integraciones de e-mail marketing) y tiene un límite de cursos más bajo. Estas funciones pertenecen hoy a Expert.
Si estas funciones le importan, tiene sentido permanecer en Professional, o elegir Expert directamente al hacer el cambio. Si le basta con un núcleo de reservas sólido, pasar a Standard es perfectamente válido — solo tome la decisión con conocimiento, porque es un paso de un solo sentido.
Los parámetros actuales de su suscripción (límite de pedidos, periodo de facturación, precio) los ve en cualquier momento en la aplicación, en la página Plan (el botón Plan de la barra superior o Plan en el menú principal del móvil).
¿Dónde veo el límite de pedidos de mi plan actual?
El límite mensual de pedidos aparece junto a cada plan en zenamu.com/es/pricing y dentro de la app, en la página Plan. Para abrirla en el ordenador, haga clic en el botón Plan de la barra superior, junto al menú de su perfil; en el móvil, toque Plan en el menú principal. Si alguna vez lo supera, consulte ¿Qué sucede si supero el límite de pedidos de mi plan?
Aviso: las descripciones anteriores son un resumen general. Los planes, los precios y las listas de funciones pueden cambiar — para la comparación actual y definitiva, vaya siempre a zenamu.com/es/pricing.