Siirry pääsisältöön

Kuinka päivittää tilausta?

Päivitetty yli viikko sitten

Jos saavutat nykyisen tilauksesi tilausten enimmäismäärän, voit päivittää helposti korkeampaan tilaukseen maksamalla vain jäljellä olevalle ajalle suhteutetun erotuksen. Näin voit jatkaa Zenamun käyttöä ilman rajoituksia tai katkoksia.

Päivittääksesi tilauksen siirry kohtaan Tilaushallinta ja napsauta "Päivitä korkeampaan tilaukseen".

Uusi tilaus astuu voimaan välittömästi.

Sinun ei tarvitse huolehtia tuplamaksuista — maksat vain erotuksen nykyisen laskutusjakson jäljellä olevasta ajasta.

Mobiilissa:

Miten päivityksen hinta lasketaan

  1. Järjestelmä laskee, montako päivää nykyisestä laskutusjaksosta on jäljellä, ja muodostaa hyvityksen käyttämättömistä päivistä.

  2. Hyvitys vähennetään uuden tilauksen täydestä hinnasta.

  3. Maksat jäljelle jäävän summan heti.

  4. Uusi laskutusjakso (kuukausi tai vuosi tilauksesta riippuen) alkaa samasta hetkestä.

Näet tarkan summan vahvistusnäytöllä ennen päivityksen viimeistelyä.

Esimerkki

Nykyinen tilaus: Professional, 16 EUR/kk

Laskutusjakso: 1.–31. maaliskuuta (31 päivää)

On 21. maaliskuuta ja nykyisestä jaksosta on jäljellä 10 päivää. Hyvitys käyttämättömistä päivistä: 16 / 31 × 10 = 5,16 EUR.

Päivitys Expert-tilaukseen, 32 EUR/kk:

  • Uuden tilauksen täysi hinta: 32 EUR

  • Hyvitys käyttämättömistä päivistä: −5,16 EUR

  • Maksettava summa: 26,84 EUR

21. maaliskuuta alkaen alkaa uusi laskutusjakso Expert-tilauksella. Seuraava maksu 32 EUR veloitetaan 21. huhtikuuta.

Päivitys uusimispäivänä

Jos päivität tilauksen samana päivänä, jona nykyinen jakso päättyy, hyvitystä ei synny ja maksat uuden tilauksen täyden hinnan.

Vastasiko tämä kysymykseesi?