Varausraja rajoittaa, kuinka monta varausta asiakas voi tehdä yhdellä jäsenyydellä päivässä, viikossa tai jäsenyyskuukaudessa. Tässä artikkelissa kerrotaan, missä varausrajat asetetaan, miten ne lasketaan ja mistä näet, kuinka monta varausta asiakas on käyttänyt. Varausrajat toimivat samalla tavalla sekä kertajäsenyyksissä että jatkuvissa jäsenyyksissä. Jos haluat myydä sen sijaan kiinteän määrän käyntikertoja, käytä sarjakorttia. Sen käyntikerrat kuluvat käytössä eivätkä uusiudu kuukausittain.
Käytettävissä olevat varausrajat
Jäsenyyksissä voit asettaa:
Enimmäisvaraukset päivässä → koskee yksittäistä kalenteripäivää
Enimmäisvaraukset viikossa → koskee kalenteriviikkoa (maanantaista sunnuntaihin; sunnuntaista lauantaihin, jos studiosi laskutustiedoissa maaksi on merkitty Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, Israel, Japani tai Australia)
Enimmäisvaraukset jäsenyyskuukaudessa → koskee jäsenyyskuukautta eli liukuvaa jaksoa jäsenyyden alkamispäivästä, ei kalenterikuukautta
Missä asetan jäsenyyden varausrajat?
Asetat varausrajat jäsenyyden omissa asetuksissa, et asiakkaan profiilissa:
Siirry kohtaan Asetukset › Paketit ja jäsenyydet ja avaa Kertajäsenyydet- tai Jatkuvat jäsenyydet -välilehti.
Jos luot uuden jäsenyyden, napsauta Lisää jäsenyys (tai Lisää jatkuva jäsenyys). Jos muokkaat olemassa olevaa jäsenyyttä, napsauta sen vieressä ⋯ ja valitse Muokkaa.
Syötä rajat kenttiin Päivässä, Viikossa ja Kuukaudessa. Jätä kenttä tyhjäksi, jos et halua kyseistä rajaa (Ei rajoituksia).
Napsauta Tallenna.
Uudet rajat koskevat jäsenyyksiä, jotka asiakkaat saavat tallennuksen jälkeen. Jäsenyyksissä, jotka asiakkailla jo on, säilyvät ne rajat, jotka olivat voimassa asiakkaan saadessa jäsenyyden. Näin on myös silloin, kun kertajäsenyyttä jatketaan. Jos haluat muuttaa rajaa jäsenyydessä, joka asiakkaalla jo on, katso seuraava osio.
Miten muutan varausrajaa vain yhdelle asiakkaalle?
Siirry kohtaan Asiakkaat, avaa asiakas ja napsauta jäsenyyttä osiossa Jäsenyydet (tai Jatkuvat jäsenyydet). Napsauta jäsenyyden tiedoissa lisää-painiketta ja valitse Muokkaa jäsenyyttä. Muuta kenttää Päivässä, Viikossa tai Kuukaudessa ja napsauta Tallenna. Muutos koskee vain tämän asiakkaan jäsenyyttä, ei jäsenyyden asetuksia.
Miten jäsenyyskuukausi toimii
4. tammikuuta ostetun jäsenyyden, jonka raja on 5 varausta kuukaudessa, jaksot ovat 4.1.–3.2., 4.2.–3.3. ja niin edelleen, ja koko raja on käytettävissä jokaisessa jaksossa. Laskuri nollautuu siis aina samana kuukaudenpäivänä, jona jäsenyys alkoi, ei kuukauden ensimmäisenä päivänä.
Varaus lasketaan rajaan tunnin ajankohdan mukaan, ei sen mukaan, milloin varaus tehtiin. Tulevaan jaksoon tehty varaus lasketaan kyseisen jakson rajaan.
Kun asiakas peruu varauksen, paikka vapautuu rajassa heti.
Jäsenyyden tauotus pidentää käynnissä olevaa jaksoa tauon päivillä; seuraavat jaksot siirtyvät yhdessä voimassaolon päättymispäivän kanssa.
Jos jäsenyyden voimassaolo päättyy kesken jakson, viimeinen jakso on lyhennetty – ja asiakkaalla on siinä silti koko kuukausiraja käytössä. Yhteenvedossa se on merkitty tunnisteella Lyhennetty.
Automaattisesti uusiutuvissa jäsenyyksissä jaksot jatkuvat maksetun päättymispäivän ylikin – asiakas voi varata etukäteen, ja raja on voimassa jokaisessa jaksossa.
Mistä voin tarkistaa asiakkaani käytön?
Siirry kohtaan Asiakkaat, avaa asiakas ja napsauta jäsenyyttä osiossa Jäsenyydet (tai Jatkuvat jäsenyydet). Jäsenyyden tiedoissa oleva Jäsenyyden varausmäärä -kortti näyttää, kuinka monta varausta asiakas on käyttänyt. Valitulta viikolta näet käytön päivä- ja viikkokohtaisesti, ja kuukausirajasta näet yhteenvedon jäsenyyden kaikista jaksoista – menneistä, nykyisestä ja tulevista – sekä kussakin jaksossa käytettyjen varausten määrän. Kortti näyttää vain käytön. Jos haluat muuttaa rajaa, katso yllä olevat osiot. Asiakas näkee saman yhteenvedon omassa profiilissaan jäsenyyden tiedoissa.
Kuukausiraja on käytettävissä vain jäsenyyksissä, joiden voimassaoloaika on asetettu kuukausina tai vuosina (jatkuvissa jäsenyyksissä: laskutus kuukausittain tai vuosittain). Jos jäsenyyden voimassaoloaika on asetettu päivinä tai jäsenyys laskutetaan viikoittain tai päivittäin, käytä päivä- tai viikkokohtaista rajaa tai sarjakorttia, jossa on kiinteä määrä käyntikertoja.