Käytettävissä olevat varausrajat
Jäsenyyksissä voit asettaa:
Enimmäisvaraukset päivässä → koskee yksittäistä kalenteripäivää
Enimmäisvaraukset viikossa → koskee kalenteriviikkoa (maanantaista sunnuntaihin)
Enimmäisvaraukset kuukaudessa → koskee jäsenyyskuukautta eli liukuvaa jaksoa jäsenyyden alkamispäivästä, ei kalenterikuukautta
Miten jäsenyyskuukausi toimii
4. tammikuuta ostetun jäsenyyden, jonka raja on 5 varausta kuukaudessa, jaksot ovat 4.1.–3.2., 4.2.–3.3. ja niin edelleen, ja koko raja on käytettävissä jokaisessa jaksossa. Laskuri nollautuu siis aina samana kuukaudenpäivänä, jona jäsenyys alkoi, ei kuukauden ensimmäisenä päivänä.
Varaus lasketaan rajaan tunnin ajankohdan mukaan, ei sen mukaan, milloin varaus tehtiin. Tulevaan jaksoon tehty varaus lasketaan kyseisen jakson rajaan.
Kun asiakas peruu varauksen, paikka vapautuu rajassa heti.
Jäsenyyden tauotus pidentää käynnissä olevaa jaksoa tauon päivillä; seuraavat jaksot siirtyvät yhdessä voimassaolon päättymispäivän kanssa.
Jos jäsenyyden voimassaolo päättyy kesken jakson, viimeinen jakso on lyhennetty – ja asiakkaalla on siinä silti koko kuukausiraja käytössä. Yhteenvedossa se on merkitty tunnisteella Lyhennetty.
Automaattisesti uusiutuvissa jäsenyyksissä jaksot jatkuvat maksetun päättymispäivän ylikin – asiakas voi varata etukäteen, ja raja on voimassa jokaisessa jaksossa.
Mistä voin tarkistaa asiakkaani käytön?
Voit tarkastella asiakkaan käyttöä ja rajoja kohdasta Asiakkaan tiedot → Jäsenyyden tiedot → Jäsenyyden varausmäärä. Kuukausirajan kohdalla näet siellä yhteenvedon jäsenyyden kaikista jaksoista – menneistä, nykyisestä ja tulevista – sekä kussakin käytettyjen varausten määrän.
Kuukausirajan voi ottaa käyttöön vain jäsenyyksissä, jotka ovat voimassa vähintään kuukauden. Lyhyemmissä jäsenyyksissä käytä päivä- tai viikkokohtaista rajaa tai sarjakorttia, jossa on kiinteä määrä käyntikertoja.