Palvelu on yksilöaikojen perusta — se määrittelee, mitä tarjoat asiakkaillesi. Se voi olla esimerkiksi personal training, hieronta, konsultaatio, kauneudenhoito tai mikä tahansa muu 1:1-istunto.
Uuden palvelun luominen
Siirry kohtaan Valikko → Yksilöajat → Palvelut.
Napsauta Lisää palvelu.
Täytä perustiedot:
Palvelun nimi — Selkeä ja ytimekäs nimi (esim. "Urheiluhieronta", "Ravintoneuvonta").
Kuvaus — Lyhyt kuvaus, jonka asiakkaat näkevät julkisella sivulla.
Kuva — Valinnainen kuva parempaa visuaalista esitystä varten.
Keston määritys
Keston määrittämiseen on kaksi vaihtoehtoa:
Kiinteä kesto
Palvelu kestää aina saman ajan (esim. aina 60 minuuttia). Valitse tämä vaihtoehto, kun kesto ei vaihtele.
Useita kestovaihtoehtoja
Jos haluat tarjota asiakkaille valinnanvaraa kestoissa (esim. 30, 60 tai 90 minuuttia), luo vaihtoehtoja. Jokaisella vaihtoehdolla on:
Nimi — Miten vaihtoehto näkyy asiakkaille (esim. "Lyhyt konsultaatio 30 min", "Vakiokonsultaatio 60 min").
Kesto minuuteissa — Todellinen kesto.
Oma hinta — Jokaisella vaihtoehdolla voi olla eri hinta.
Hinnan asettaminen
Jokaiselle kestovaihtoehdolle (tai kiinteälle kestolle) asetat yhden tai useamman hintavaihtoehdon:
Vakiohinta — Tavallinen hinta normaaleille asiakkaille.
Jäsenhinta — Alennettu hinta jäsenyyttä omaaville asiakkaille (jos käytät jäsenryhmiä).
Maksuton palvelu — Voit tarjota palvelun myös ilmaiseksi.
Jokaisella hintavaihtoehdolla on nimi, summa ja valuutta. Voit myös liittää hintavaihtoehdon tiettyyn jäsenryhmään, jolloin jäsenet näkevät automaattisesti oman alennetun hintansa.
Valmisteluaika ennen ja tauko jälkeen
Näillä asetuksilla voit varata aikaa ennen ja jälkeen jokaisen tapaamisen:
Valmisteluaika ennen — Kuinka monta minuuttia tarvitset valmistautumiseen ennen asiakkaan saapumista (esim. 10 minuuttia tilan valmisteluun).
Tauko jälkeen — Kuinka monta minuuttia tarvitset tapaamisen jälkeen (esim. 15 minuuttia siivoukseen tai taukoon).
Nämä aikapuskurit varmistavat, etteivät tapaamiset mene päällekkäin ja sinulla on riittävästi aikaa asiakkaiden välillä. Asiakkaat eivät näe näitä aikoja — he näkevät vain vapaat ajat, jotka ottavat puskurit jo huomioon.
Varausikkuna
Varausikkuna (päivinä) määrittää, kuinka paljon etukäteen asiakkaat voivat varata ajan. Jos asetat esimerkiksi 30 päivää, asiakkaat näkevät vapaat ajat enintään 30 päivää eteenpäin.
Vähimmäisvaroitusaika
Vähimmäisvaroitusaika (tunteina) asettaa, kuinka monta tuntia ennen tapaamisen alkua varaus on vielä mahdollinen. Jos asetat esimerkiksi 24 tuntia, asiakas ei voi varata tapaamista, joka alkaa alle 24 tunnin kuluttua.
Tämä asetus antaa sinulle valmistautumisaikaa ja estää viime hetken varaukset.
Varaus lapsille
Jos palvelusi sallii varaukset alaikäisille, ota käyttöön Salli varaus lapsille. Varauksen yhteydessä asiakas voi valita lapsen profiilistaan tai syöttää lapsen tiedot.
Palvelukategoriat
Paremman järjestelyn vuoksi voit ryhmitellä palvelut kategorioihin (esim. "Hieronnat", "Neuvonta", "Valmennus"). Kategoriat näkyvät julkisella varaussivulla ja auttavat asiakkaita löytämään etsimänsä nopeammin.
Jokaisella kategorialla on:
Nimi
Väri — Visuaaliseen erottamiseen
Järjestys — Määrittää näyttöjärjestyksen
Sijainnin määrittäminen
Jos toimit useissa tiloissa tai huoneissa, voit liittää palveluun tietyn sijainnin. Asiakas näkee tällöin, missä tarkalleen tapaaminen järjestetään, mukaan lukien osoitteen.
Mukautettu viesti varauksen jälkeen
Voit asettaa mukautetun viestin, joka näytetään asiakkaalle heti onnistuneen varauksen jälkeen. Käytä sitä esimerkiksi:
Valmistautumisohjeet
Pysäköintitiedot
Mitä ottaa mukaan
Linkki esitietolomakkeeseen
Palvelun aktivointi ja deaktivointi
Voit deaktivoida minkä tahansa palvelun milloin tahansa poistamatta sitä. Deaktivoitu palvelu ei näy julkisella sivulla eikä asiakkaat voi varata sitä, mutta kaikki olemassa olevat varaukset säilyvät ennallaan.
Palvelun luomisen jälkeen seuraava vaihe on ammattilaisten lisääminen — lue lisää artikkelista Ammattilaisten hallinta ja palveluihin liittäminen.