Ohjaajan tai sijainnin vaihtaminen kesken kurssin on herkkä toimenpide. Se vaatii selkeän prosessin hallintapaneelissa ja johdonmukaista viestintää osallistujien kanssa.
Mitä kannattaa miettiä ensin
Muutoksen laajuus -- koskeeko se koko kurssia vai vain tiettyjä kertoja?
Viestintä kurssin osallistujille.
Miten muutokset tehdään
Avaa minkä tahansa kurssikerran tiedot kalenterista. Muokkauksessa on kaksi vaihtoehtoa:
Muokkaa koko kurssia kerralla.
Muokkaa vain yksittäistä kertaa.
Kun muutat sijainnin, ohjaajan tai ajankohdan, Zenamu lähettää tallennuksen jälkeen automaattisesti ilmoituksen osallistujille.
Suositeltu toimintatapa
Ilmoita osallistujille etukäteen joukkoviestillä.
Tee muutokset hallintapaneelissa.
Tarkista vaikutukset kurssin tiedoissa ja tulevissa kerroissa.
UKK
Voinko muuttaa vain yhden kerran kurssista?
Kyllä, mutta varmista aina, ettei muutos riko muiden kertojen jatkuvuutta tai asiakkaille näkyviä tietoja.