Ugrás a fő tartalomra

Mi történik, ha túllépem a csomagom rendelési limitjét?

  • A rendszer értesíti Önt, amikor eléri a rendelési limitet.

  • Semmi nem tűnik el a naptárból: az órák, tanfolyamok és események megmaradnak, de új rendeléseket már nem lehet rájuk létrehozni.

  • A limiten felüli tanfolyamokat és eseményeket továbbra is létrehozhatja, de ezek nem jelennek meg a nyilvános órarendben.

Hogyan néz ki ez a gyakorlatban

Amikor eléri a rendelési limitet, a tünetek elsőre hibának tűnhetnek — valójában azonban a limit miatt jelentkeznek. Ön vagy az ügyfelei a következőkkel találkozhatnak:

  • Egy workshop vagy esemény eltűnik a nyilvános órarendből, miközben a kapacitás még messze nincs betelve.

  • Egy óránál a nyilvános foglalási felületen a „További foglalások nem engedélyezettek" üzenet jelenik meg (az ügyfél nyelvén).

  • Az ügyfelek nem tudják befejezni a foglalást bérlettel, tagsággal vagy bankkártyával — hibaüzenetet kapnak, vagy nem jelenik meg fizetési lehetőség.

  • Egy újonnan létrehozott tanfolyam vagy workshop nem látható a nyilvános profilon vagy az órarend pluginben.

Hogyan ellenőrizheti: Nyissa meg a Beállítások > Előfizetés menüt (vagy a számlázási áttekintést). Ha a havi rendelésszám eléri vagy meghaladja a csomag limitjét, ez az ok. A foglalás és a megjelenés helyreállításához váltson magasabb csomagra; a limit a következő számlázási időszak elején nullázódik.

Tanfolyamlimitek

A rendelési limit mellett egyes csomagok korlátozzák az egyidejűleg futtatható aktív tanfolyamok számát is. Ha elérte ezt a limitet, nem tud új tanfolyamot létrehozni, amíg egy meglévő be nem fejeződik, vagy amíg nem vált magasabb csomagra.

Tipp: Ha megjelenik a tanfolyamlimit elérését jelző üzenet, de néhány tanfolyama már befejeződött, ellenőrizze, hogy azok még mindig aktívként vannak-e jelölve. A befejezett tanfolyamok lezárása vagy archiválása helyet szabadít fel újaknak.

Választ kapott a kérdésére?