Nem tud bejelentkezni a Zenamuba? Ez a cikk a leggyakoribb helyzeteket mutatja be -- elfelejtett jelszó, közösségi bejelentkezés és az elveszett hozzáférés visszaállítása.
Elfelejtett jelszó
Nyissa meg a bejelentkezési oldalt: app.zenamu.com
Kattintson az Elfelejtette a jelszavát? hivatkozásra
Adja meg azt az e-mail címet, amellyel a fiókja regisztrálva van
Ellenőrizze a bejövő leveleit (a Spam / Levélszemét mappát is)
Kattintson az e-mailben kapott hivatkozásra, és állítson be új jelszót
Tipp: A jelszó-visszaállító e-mail általában néhány percen belül megérkezik. Ha mégsem, nézze meg a Spam mappát, vagy kérjen új visszaállítást.
Bejelentkezés Facebookkal vagy Google-lal
Ha eredetileg Facebookkal vagy Google-lal regisztrált, ugyanazzal a módszerrel jelentkezzen be:
A bejelentkezési oldalon kattintson a Folytatás a Facebookkal vagy a Folytatás a Google-lal gombra
Győződjön meg róla, hogy ugyanazt a fiókot (e-mail címet) használja, amellyel a regisztrációkor belépett
Váltás Facebook/Google bejelentkezésről jelszóra
Ha közösségi fiókkal regisztrált, és szeretne hagyományos jelszót is beállítani:
A bejelentkezési oldalon kattintson az Elfelejtette a jelszavát? hivatkozásra
Adja meg a Facebook/Google fiókjához tartozó e-mail címet
Állítson be új jelszót -- ezentúl mindkét módszerrel be tud majd jelentkezni
Elveszett hozzáférés a fiókhoz
Ha egyáltalán nem tud bejelentkezni (elfelejtette az e-mail címét, elveszítette a postafiókhoz való hozzáférést stb.):
Lépjen kapcsolatba velünk a https://zenamu.com/en/contact/ oldalon található űrlapon
Adjon meg minél több információt a fiókjáról (név, stúdió neve, hozzávetőleges e-mail cím)
Segítünk ellenőrizni a személyazonosságát és visszaállítani a hozzáférést
Gyakran ismételt kérdések
Nem kaptam meg a jelszó-visszaállító e-mailt
Ellenőrizze a Spam / Levélszemét mappát
Győződjön meg róla, hogy a helyes e-mail címet adta meg (amellyel a fiókja regisztrálva van)
Próbálja meg újra kérni a visszaállítást -- néhány perc elteltével is megérkezhet