Limiti di prenotazione disponibili
Per gli abbonamenti è possibile impostare:
Prenotazioni max. al giorno → si applica a un singolo giorno di calendario
Prenotazioni max. a settimana → si applica a una settimana di calendario (da lunedì a domenica)
Prenotazioni max. al mese → si applica al mese di abbonamento, un periodo mobile legato alla data di inizio dell'abbonamento, non al mese solare
Come funziona il mese di abbonamento
Un abbonamento acquistato il 4 gennaio con un limite di 5 prenotazioni al mese ha i periodi 4 gen – 3 feb, 4 feb – 3 mar e così via, e in ciascuno di essi vale il limite intero. Il contatore si azzera quindi alla ricorrenza mensile dell'inizio dell'abbonamento, non il 1° del mese.
Una prenotazione rientra nel limite in base alla data della lezione, non alla data in cui è stata effettuata. Una prenotazione in un periodo futuro rientra nel limite di quel periodo.
Quando un cliente annulla una prenotazione, il posto nel limite si libera subito.
La sospensione dell'abbonamento allunga il periodo in corso dei giorni di pausa; i periodi successivi slittano insieme alla fine della validità.
Se la validità dell'abbonamento termina a metà periodo, l'ultimo periodo è ridotto e il cliente vi mantiene comunque il limite mensile intero. Nel riepilogo è contrassegnato con l'etichetta Ridotto.
Negli abbonamenti a rinnovo automatico i periodi proseguono anche oltre la data pagata: il cliente può prenotare in anticipo e il limite vale in ogni periodo.
Dove posso verificare l'utilizzo del mio cliente?
Può consultare l'utilizzo e i limiti di un cliente in Dettagli cliente → Dettagli abbonamento → Conteggio prenotazioni dell'abbonamento. Per il limite mensile trova qui il riepilogo di tutti i periodi dell'abbonamento — passati, corrente e futuri — con il numero di prenotazioni utilizzate in ciascuno.
Il limite mensile può essere attivato solo su abbonamenti validi almeno un mese. Per abbonamenti più brevi utilizzi un limite al giorno o a settimana, oppure un pacchetto con un numero fisso di ingressi.