Abbonamenti
Come creare e utilizzare gli abbonamenti
24 articoli
- Abbonamenti – come funzionano i limiti di prenotazioneI limiti di prenotazione in Zenamu si basano su periodi di calendario, non sulla durata della validità dell'abbonamento.
- Come aggiungere livelli di abbonamento con prezzi diversi per le lezioniCreare più livelli (ad es. Gold, Silver, Platinum) con prezzi o sconti dedicati per eventi specifici.
- Come eliminare un abbonamento?È possibile eliminare un abbonamento dopo averlo archiviato.
- Limitare gli abbonamenti a determinate lezioniVorrei creare abbonamenti separati, validi solo per lezioni specifiche.
- Come cambiare l'ordine degli abbonamenti nella vista pubblica?
Abbonamenti singoli
Mensile, trimestrale, annuale: imposti gli abbonamenti come preferisce. Perfetti per i clienti che tornano settimana dopo settimana.
- Come creare abbonamenti?
- Come creare un abbonamento nascosto al pubblico?Zenamu consente di creare abbonamenti non visibili nell'offerta pubblica, ma che possono essere assegnati manualmente da un amministratore.
- Come creare un abbonamento per un determinato periodo?Ad esempio, Speciale Estate – abbonamento solo per i mesi delle vacanze.
- Abbonamenti: archiviazione di gruppi e varianti e modifica dell'ordine
- Abbonamenti in pratica: mettere in pausa, annullare e prolungare
- Come assegnare un abbonamento dall’amministrazione?
Abbonamenti ricorrenti
Abbonamenti che si rinnovano da soli: i clienti vengono addebitati automaticamente ogni mese, trimestre o anno. Ricavi prevedibili, senza rincorrere i pagamenti.
- Cosa sono gli abbonamenti ricorrenti e quando offrirliUna panoramica degli abbonamenti ricorrenti in Zenamu — cosa sono, in cosa si differenziano dagli abbonamenti singoli, cosa Le offrono e cosa Le serve per iniziare a proporli.
- Come creare un abbonamento ricorrenteUna guida passo passo per configurare e pubblicare un abbonamento ricorrente in Zenamu — dal collegamento dell'account Stripe alla creazione delle varianti e alla loro messa a disposizione dei clienti.
- Giorno di fatturazione — automatico o un giorno fisso del mese?Come scegliere il giorno di fatturazione per gli abbonamenti ricorrenti. La differenza tra l'impostazione automatica e un giorno fisso (il 1° del mese), con esempi di addebiti proporzionali.
- Come un cliente acquista un abbonamento ricorrenteIl punto di vista del cliente nell'acquisto di un abbonamento ricorrente in Zenamu — dalla scelta della variante alla verifica 3D Secure fino alla gestione nel proprio profilo. Cosa vede…
- Gestire gli abbonati esistenti — mettere in pausa, riprendere, annullareUna panoramica completa di ciò che può fare con gli abbonamenti ricorrenti. Cosa può fare il cliente, cosa può fare lo studio, gli stati dell'abbonamento e quando mettere in pausa,…
- Cambiare la variante di un abbonamentoCome un cliente o lo studio passa da una variante all'altra di un abbonamento ricorrente.
- Cambiare il prezzo per gli abbonati esistentiCosa succede quando cambia il prezzo di un abbonamento ricorrente.
- Quando un pagamento fallisceCome reagiscono Zenamu e Stripe quando il pagamento di un cliente non può essere addebitato — nuovi tentativi di pagamento, periodo di grazia, annullamento automatico e quando e come può…
- Codici sconto e abbonamenti ricorrentiCome funzionano i codici sconto con gli abbonamenti ricorrenti. Perché si applicano solo al primo pagamento, quali tipi di sconto sono supportati e come crearne uno.
- Problemi comuni e come risolverliSoluzioni per le situazioni più comuni con gli abbonamenti ricorrenti — un acquisto che non va a buon fine, un pagamento fallito, uno stato in Zenamu che non corrisponde a…
- Storico dei rinnovi e attività dell'abbonamentoDove trovare l'attività dell'abbonamento ricorrente di ogni cliente in Zenamu (il suo stato e gli ordini), quali eventi il sistema registra internamente e come rintracciarli in Stripe.
- Rimborsi e pagamenti contestatiUna guida completa al rimborso di un cliente — dai rimborsi parziali e dallo Stripe Dashboard alla gestione dei pagamenti contestati aperti con la banca del cliente.
- Migrare da un'altra piattaformaCome trasferire a Zenamu clienti con abbonamenti periodici da Mindbody, Glofox o altri sistemi, perché devono accettare di nuovo i pagamenti ricorrenti e dove trovare le guide dettagliate.