Abbonamenti ricorrenti
Abbonamenti che si rinnovano da soli: i clienti vengono addebitati automaticamente ogni mese, trimestre o anno. Ricavi prevedibili, senza rincorrere i pagamenti.
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Cosa sono gli abbonamenti ricorrenti e quando offrirliUna panoramica degli abbonamenti ricorrenti in Zenamu — cosa sono, in cosa si differenziano dagli abbonamenti singoli, cosa Le offrono e cosa Le serve per iniziare a proporli.
Come creare un abbonamento ricorrenteUna guida passo passo per configurare e pubblicare un abbonamento ricorrente in Zenamu — dal collegamento dell'account Stripe alla creazione delle varianti e alla loro messa a disposizione dei clienti.
Giorno di fatturazione — automatico o un giorno fisso del mese?Come scegliere il giorno di fatturazione per gli abbonamenti ricorrenti. La differenza tra l'impostazione automatica e un giorno fisso (il 1° del mese), con esempi di addebiti proporzionali.
Come un cliente acquista un abbonamento ricorrenteIl punto di vista del cliente nell'acquisto di un abbonamento ricorrente in Zenamu — dalla scelta della variante alla verifica 3D Secure fino alla gestione nel proprio profilo. Cosa vede…
Gestire gli abbonati esistenti — mettere in pausa, riprendere, annullareUna panoramica completa di ciò che può fare con gli abbonamenti ricorrenti. Cosa può fare il cliente, cosa può fare lo studio, gli stati dell'abbonamento e quando mettere in pausa,…
Cambiare la variante di un abbonamentoCome un cliente o lo studio passa da una variante all'altra di un abbonamento ricorrente.
Cambiare il prezzo per gli abbonati esistentiCosa succede quando cambia il prezzo di un abbonamento ricorrente.
Quando un pagamento fallisceCome reagiscono Zenamu e Stripe quando il pagamento di un cliente non può essere addebitato — nuovi tentativi di pagamento, periodo di grazia, annullamento automatico e quando e come può…
Codici sconto e abbonamenti ricorrentiCome funzionano i codici sconto con gli abbonamenti ricorrenti. Perché si applicano solo al primo pagamento, quali tipi di sconto sono supportati e come crearne uno.
Problemi comuni e come risolverliSoluzioni per le situazioni più comuni con gli abbonamenti ricorrenti — un acquisto che non va a buon fine, un pagamento fallito, uno stato in Zenamu che non corrisponde a…
Storico dei rinnovi e attività dell'abbonamentoDove trovare l'attività dell'abbonamento ricorrente di ogni cliente in Zenamu (il suo stato e gli ordini), quali eventi il sistema registra internamente e come rintracciarli in Stripe.
Rimborsi e pagamenti contestatiUna guida completa al rimborso di un cliente — dai rimborsi parziali e dallo Stripe Dashboard alla gestione dei pagamenti contestati aperti con la banca del cliente.
Migrare da un'altra piattaformaCome trasferire i clienti con abbonamenti periodici da Mindbody, Glofox o altri sistemi a Zenamu. Un approccio passo passo che tiene conto del fatto che ogni cliente deve dare un…