Negli ordini possono comparire due tipi di documenti: la ricevuta di pagamento e la nota di credito. Questo articolo spiega la differenza, quando usare l'uno o l'altro e come evitare errori nell'esportazione per la contabilità.
Qual è la differenza
Ricevuta di pagamento
Conferma un pagamento ricevuto per un ordine.
Gli ordini pagati con un ingresso o un abbonamento non hanno una ricevuta di pagamento, perché questa è già stata emessa al momento dell'acquisto dell'ingresso o dell'abbonamento.
Nota di credito
Si usa per gli ordini che sono stati pagati e poi annullati e rimborsati. Ogni nota di credito fa riferimento alla ricevuta di pagamento originale.
Quando scaricare quale documento
L'ordine è stato pagato e non annullato: scarichi la ricevuta di pagamento.
L'ordine è stato annullato: scarichi la nota di credito.
L'ordine è in attesa di rimborso manuale: completi prima la procedura di rimborso, poi scarichi il documento corretto.
Consiglio: Prima di scaricare un documento, verifichi sempre lo stato attuale del pagamento e dell'annullamento nel dettaglio dell'ordine.
Domande frequenti
Perché non vedo l'opzione per scaricare la nota di credito?
L'ordine non è stato annullato, quindi la nota di credito non è disponibile.
Quale documento devo inviare al mio commercialista?
Dipende dallo stato attuale dell'ordine: la ricevuta di pagamento per un ordine pagato, la nota di credito per un ordine annullato.
Devo scaricare un nuovo documento dopo un rimborso?
Sì. Ogni volta che lo stato finanziario di un ordine cambia, verifichi di avere il documento finale corretto.
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