Denne artikkelen handler om å oppgradere studioets eget Zenamu-abonnement, for eksempel fra Standard til Expert. Hvis en kunde vil bytte variant av sitt løpende medlemskap, se Endre en medlemskapsvariant.
Hvis du når ordregrensen for den nåværende planen din eller trenger en funksjon fra en høyere plan, kan du oppgradere når som helst. Du betaler full pris for den nye planen minus en kreditt for de ubrukte dagene på den nåværende planen.
Usikker på hvilket abonnement du skal velge? Den fullstendige sammenligningen av alle abonnementer — gjeldende priser, månedlige ordregrenser og hele funksjonslisten — er alltid oppdatert på zenamu.com/nb/pricing. For en rask orientering, se Hvilket abonnement passer for deg?
Hvordan oppgraderer jeg Zenamu-planen min?
Åpne siden Plan. På datamaskin klikker du på knappen Plan i topplinjen ved siden av profilmenyen din. På mobil åpner du hovedmenyen og trykker på Plan. Bare brukere med tillatelsen Administrator kan åpne denne siden.
Klikk på Oppgrader abonnement.
Velg den nye planen. Boksen Forholdsvis belastning for planendring viser beløpet du skal betale.
Bekreft bestillingen.
Du kan også starte en oppgradering fra et hvilket som helst oppgraderingsvindu i appen ved å klikke på Bytt til … med navnet på planen.
Den nye planen trer i kraft så snart belastningen er betalt.
Du blir ikke belastet to ganger for de samme dagene: de ubrukte dagene på den nåværende planen blir kreditert, og en ny faktureringsperiode starter den dagen du oppgraderer.
På mobil:
Hvilke oppgraderinger er mulige?
Fra Standard eller Professional til Expert eller Ultimate.
Fra Expert til Ultimate. Fra Expert 2024 (i CZK, EUR eller PLN) også til den nåværende Expert-planen.
Fra Lite til Standard, Expert eller Ultimate.
Fra månedlig til årlig betaling av samme plan (ikke på Lite).
Fra en årlig plan kan du bare oppgradere til en annen årlig plan. Hvis du ikke betaler for planen med kort, skriv til oss, så endrer vi planen for deg.
Slik beregnes oppgraderingsbeløpet
Systemet beregner hvor mange dager som gjenstår i den nåværende fakturaperioden og gir deg en kreditt for de ubrukte dagene.
Kreditten trekkes fra fullprisen på det nye abonnementet.
Du betaler det gjenstående beløpet umiddelbart.
En ny fakturaperiode (månedlig eller årlig, avhengig av abonnementet) starter fra det tidspunktet.
Du ser det nøyaktige beløpet på bekreftelsesskjermen før du fullfører oppgraderingen.
Eksempel
Nåværende abonnement: Standard til 16 EUR/mnd
Fakturaperiode: 1. mars – 31. mars (31 dager)
Det er 21. mars og det gjenstår 10 dager. Kreditt for ubrukte dager: 16 / 31 x 10 = 5,16 EUR.
Oppgradering til Expert til 32 EUR/mnd:
Fullpris for det nye abonnementet: 32 EUR
Kreditt for ubrukte dager: −5,16 EUR
Beløp å betale: 26,84 EUR
Fra 21. mars starter en ny fakturaperiode med Expert-abonnementet. Neste betaling på 32 EUR trekkes 21. april.
Oppgradering på fornyelsesdagen
Hvis du oppgraderer samme dag som den nåværende perioden utløper, genereres ingen kreditt, og du betaler fullpris for det nye abonnementet.