Ulike timer har ulik pris, kapasitet og driftskostnader — ett universelt klippekort passer derfor ikke for alle. Med klippekortkategorier kan du dele klippekortene dine inn i egne grupper og bestemme nøyaktig hvilke timer kundene kan bruke dem på.
Du kan for eksempel tilby klippekort som gjelder:
bare for reformer-timer i pilates,
bare for helgeworkshops,
eller bare for timer med en bestemt instruktør.
Kundene kjøper en bunt med klipp og bruker den bare på nettopp disse timene. Slik holder du de ulike delene av tilbudet ditt tydelig adskilt: et billigere klippekort til vanlige timer kan ikke brukes på de dyrere reformer-timene, og en bunt kjøpt hos én instruktør forblir reservert for den instruktørens timer.
Hva er en klippekortkategori?
En kategori er en gruppe klippekort med sitt eget navn og eventuelt en beskrivelse og et bilde. Innenfor én kategori kan du tilby flere klippekortvarianter — for eksempel 5, 10 eller 20 klipp med ulik pris og gyldighet. Akkurat som før.
Det nye er at hver kategori kan tilbys på ulike timer: du bestemmer hvor klippekortene fra en kategori gjelder, ved å legge dem til som et prisalternativ på bestemte timer, kurs, workshops eller avtaletjenester.
Slik oppretter du en ny kategori
Gå til Innstillinger → Klippekort og klikk på Legg til klippekort.
Velg Legg til klippekortkategori. (Vil du bare ha enda en variant i en kategori du allerede har, velger du i stedet Legg til klipp i en eksisterende kategori.)
Gi kategorien et navn (for eksempel «Reformer-klippekort»), og legg eventuelt til en beskrivelse og et bilde.
Legg til de første klippekortvariantene — for hver av dem angir du antall klipp, pris og gyldighet. Du kan legge til flere varianter når som helst senere.
Lagre. Den nye kategorien vises i den offentlige timeplanen din under Klippekort-seksjonen, og kundene kan begynne å kjøpe klippekortene fra den.
Bestem hvilke timer klippekortene gjelder for
Et klippekort kan brukes til å betale for en time når du legger det til som et prisalternativ. Når du oppretter eller redigerer en time, et kurs, en workshop eller en avtaletjeneste, legger du klippekortet til i prisalternativene — fra det øyeblikket kan kundene som eier det, betale med det.
Én time kan tilby klippekort fra flere kategorier side om side (og kombinere dem med kreditter, kortbetaling og andre metoder) — hver kunde velger ganske enkelt den muligheten de eier.
Viktig
Når du legger til et klippekort som prisalternativ, styrer feltet «antall klipp» hvor mange klipp som trekkes per booking — det er ikke den totale størrelsen på klippekortet. For vanlige timer lar du det stå på 1. Mer i Klippekort.
Hva kundene ser
I den offentlige timeplanen din viser Klippekort-seksjonen tilbudet etter kategori — med navn, bilde og tilgjengelige varianter.
Etter kjøpet legges klippene til på kundens konto — både kunden og du (i kundens detaljer) kan se saldoen.
Ved booking tilbys klippekortet som betalingsmåte bare på timene der du har lagt det til som et prisalternativ — klipp fra én kategori kan ikke brukes andre steder.
Som med alle klippekort trenger kundene en Zenamu-konto for å kjøpe og bruke dem — se Klippekort for detaljer.
Hvor mange kategorier kan du ha?
Klippekort er en del av alle betalte abonnementer, og én klippekortkategori er alltid inkludert. Flere klippekortkategorier er tilgjengelige på de nåværende Expert- og Ultimate-abonnementene.
Vil du ikke bytte til et høyere abonnement, men trenger en annen kategori? Arkiver den aktive kategorien din først — deretter kan du opprette en ny, for eksempel et universelt tilbud. Klippekort kundene allerede har kjøpt, beholder de og kan fortsatt bruke.
Arkivere og slette en kategori
Arkivering (Fjern fra tilbudet): kategorien tilbys ikke lenger i den offentlige timeplanen din, og kundene kan ikke lenger kjøpe klippekort fra den. Klippekort kundene allerede eier, beholder de og kan fortsatt bruke. Klippekortet forblir også et prisalternativ på timene der det er satt opp — vil du ikke lenger tilby det der, må du fjerne det manuelt fra hver enkelt time.
Sletting: kategorien skjules permanent fra oversikten din. Også her beholder kundene klippekortene de allerede eier, og kan fortsatt bruke dem.
Ofte stilte spørsmål
Kan én time tilby klippekort fra flere kategorier?
Ja. En time kan ha et hvilket som helst antall klippekort blant prisalternativene sine — for eksempel både et universelt klippekort og instruktørens eget. Kundene betaler med det de eier.
Kan jeg tilby flere varianter i én kategori?
Ja — som før kan en kategori inneholde flere varianter, for eksempel 5, 10 eller 20 klipp, hver med sin egen pris og gyldighet.
Hva skjer med klippekort kundene allerede har kjøpt, når jeg arkiverer eller sletter en kategori?
Ingenting — de blir værende på kundenes kontoer og kan brukes helt til klippene er brukt opp eller utløper.
Har kreditter også kategorier?
Nei. Kreditter fungerer som én felles saldo som kundene bruker på tvers av hele tilbudet ditt — nettopp det er styrken deres. Vil du holde deler av tilbudet adskilt, bruker du klippekortkategorier; foretrekker du én fleksibel saldo, velger du kreditter.
Jeg er på Standard-abonnementet og vil ha en annen kategori — hvilke muligheter har jeg?
Enten arkiverer du den aktive kategorien din og oppretter en ny (klippekort kundene allerede har kjøpt, forblir brukbare), eller så bytter du til det nåværende Expert-abonnementet og kjører flere kategorier side om side.
Hvordan vet kundene hvilke timer et klippekort gjelder for?
Klippekortet tilbys som betalingsmåte bare på timene der du har lagt det til som et prisalternativ, så kundene kan ikke bruke det feil sted. Et tydelig kategorinavn og en god beskrivelse (for eksempel «Gjelder bare for reformer-timer») hjelper dem også med å velge riktig klippekort når de kjøper.
Relaterte artikler