Avtaler er en Zenamu-funksjon som lar deg tilby 1:1-timer til kundene dine — konsultasjoner, terapitimer, personlig trening, massasje, skjønnhetsbehandlinger og alle andre tjenester der en spesialist jobber med en kunde.
Hva er avtaler?
Avtaler utvider tilbudet ditt med individuelle tjenester. Kunden besøker den offentlige siden din, velger en tjeneste, en spesialist, dato og tid — og booker avtalen med en gang.
Hvordan skiller avtaler seg fra gruppetimer?
Gruppetimer | Avtaler | |
Deltakere | Flere kunder samtidig | Alltid 1 kunde (1:1) |
Timeplan | Fast timeplan | Kunden velger blant tilgjengelige tidspunkter |
Spesialist | Instruktør tildelt en time | Kunden velger en bestemt spesialist |
Pris | Pris per time/kurs | Pris per tjeneste, varighet og spesialist |
Tilgjengelighet | Kapasitet på timen | Tidspunkter basert på spesialistens tilgjengelighet |
Hva inkluderer avtaler?
Tjenester — Definer hva du tilbyr (f.eks. sportsmassasje, ernæringsveiledning, personlig trening). Hver tjeneste har sin egen varighet, pris, beskrivelse og tilleggsinnstillinger.
Spesialister — Tildel bestemte personer som utfører tjenestene. Hver spesialist kan ha sin egen pris og beskrivelse.
Tilgjengelighet — Sett opp når spesialistene er tilgjengelige — på ukentlig basis eller for bestemte datoer.
Bookinger — Kunder booker avtaler via den offentlige siden. Bookinger har tydelige statuser (venter, bekreftet, avbestilt, ikke møtt).
Manuell godkjenning — Aktiver eventuelt godkjenningsmodus der du bekrefter eller avviser hver booking før den blir aktiv.
Betalinger — Støtte for flere betalingsmetoder, inkludert kortbetaling, PayPal, bankoverføring og betaling på stedet.
E-postvarsler — Automatiske e-poster til kunder og spesialister (bekreftelser, påminnelser, avbestillinger osv.).
Avbestillingsregler — Sett regler for avbestilling av bookinger, inkludert avbestillingsgebyr.
Slik kommer du i gang
Oppsett av avtaler består av tre grunnleggende trinn:
Opprett en tjeneste — Definer hva du tilbyr, sett varighet, pris og andre parametere.
Tildel en spesialist — Velg hvem som utfører tjenesten og sett eventuelt individuell prissetting.
Sett tilgjengelighet — Definer når spesialisten er tilgjengelig for bookinger.
Når du har fullført disse trinnene, ser kundene avtalene dine på den offentlige bookingsiden og kan begynne å booke med en gang.
Hvor finner jeg innstillingene?
I Zenamu-administrasjonspanelet, gå til Meny → Avtaler. Du finner tre faner:
Bookinger — Oversikt over alle bookinger, statistikk og en oppsettsveiledning.
Tjenester — Administrer tjenestene, kategoriene og prisene dine.
Spesialister — Tildel spesialister til tjenester og konfigurer tilgjengeligheten deres.