En tjeneste er grunnlaget for avtaler — den definerer hva du tilbyr kundene dine. Det kan være en personlig treningsøkt, en massasje, en konsultasjon, en skjønnhetsbehandling eller hva som helst annet du tilbyr som 1:1-time.
Opprette en ny tjeneste
Gå til Meny → Avtaler → Tjenester.
Klikk Legg til tjeneste.
Fyll inn grunnleggende detaljer:
Tjenestenavn — Et tydelig, kortfattet navn (f.eks. «Sportsmassasje», «Ernæringsveiledning»).
Beskrivelse — En kort beskrivelse som vises for kundene på den offentlige siden.
Bilde — Et valgfritt bilde for bedre visuell presentasjon.
Sette varigheten
Du har to alternativer for å konfigurere varigheten av tjenesten:
Fast varighet
Tjenesten tar alltid like lang tid (f.eks. alltid 60 minutter). Velg dette alternativet når varigheten ikke varierer.
Flere varighetsvarianter
Hvis du vil gi kundene valget mellom ulike varigheter (f.eks. 30, 60 eller 90 minutter), oppretter du varighetsvarianter. Hver variant har:
Navn — Slik varianten vises for kundene (f.eks. «Kort konsultasjon 30 min», «Standard konsultasjon 60 min»).
Varighet i minutter — Faktisk lengde.
Egendefinert pris — Hver variant kan ha en annen pris.
Sette prisen
For hver varighetsvariant (eller for fast varighet) setter du ett eller flere prisalternativer:
Standardpris — Ordinær pris for vanlige kunder.
Medlemspris — Rabattert pris for kunder med medlemskap (hvis du bruker medlemskapsgrupper).
Gratis tjeneste — Du kan også tilby en tjeneste uten kostnad.
Hvert prisalternativ har et navn, beløp og valuta. Du kan også knytte et prisalternativ til en bestemt medlemskapsgruppe, slik at medlemmer automatisk ser sin rabatterte pris.
Buffertid før og etter
Disse innstillingene lar deg reservere tid før og etter hver avtale:
Buffertid før — Hvor mange minutter du trenger for å forberede deg før kunden ankommer (f.eks. 10 minutter for å gjøre klar rommet).
Buffertid etter — Hvor mange minutter du trenger etter avtalen (f.eks. 15 minutter for rydding eller en pause).
Buffertider sikrer at avtaler ikke overlapper, og at du har nok tid mellom kunder. Kundene ser ikke denne tiden — de ser bare tilgjengelige tidspunkter som allerede tar hensyn til buffere.
Bookingvindu
Bookingvinduet (i dager) bestemmer hvor langt frem i tid kunder kan booke en avtale. Hvis du for eksempel setter det til 30 dager, ser kundene tilgjengelige tidspunkter opptil 30 dager fremover.
Minimumsvarsel
Minimumsvarsel (i timer) angir hvor mange timer før avtalens starttidspunkt en booking fortsatt kan gjøres. Hvis du for eksempel setter 24 timer, kan ikke en kunde booke en avtale som starter om mindre enn 24 timer.
Denne innstillingen gir deg forberedelsestid og forhindrer bookinger i siste liten.
Booking for barn
Hvis tjenesten tillater booking for mindreårige, aktiver Tillat booking for barn. Under bookingen kan kunden velge et barn fra profilen sin eller oppgi barnets opplysninger.
Tjenestekategorier
For bedre organisering kan du gruppere tjenester i kategorier (f.eks. «Massasje», «Veiledning», «Trening»). Kategorier vises på den offentlige bookingsiden og hjelper kundene med å finne det de leter etter raskere.
Hver kategori har:
Navn
Farge — For visuell forskjell
Sorteringsrekkefølge — Bestemmer visningsrekkefølgen
Tildele et sted
Hvis du opererer fra flere lokaler eller rom, kan du tildele et bestemt sted til en tjeneste. Kunden ser da nøyaktig hvor avtalen finner sted, inkludert adressen.
Egendefinert melding etter booking
Du kan sette en egendefinert melding etter booking som vises for kunden rett etter en vellykket booking. Bruk den til:
Forberedelsesanvisninger
Parkeringsinformasjon
Hva man bør ta med
Lenke til et inntaksskjema
Aktivere og deaktivere en tjeneste
Du kan deaktivere en tjeneste når som helst uten å slette den. En deaktivert tjeneste vises ikke på den offentlige siden og kundene kan ikke booke den, men alle eksisterende bookinger forblir upåvirket.
Etter at du har opprettet en tjeneste, er neste trinn å tildele spesialister — les mer i Administrere spesialister og tildele dem til tjenester.