Denne artikkelen forklarer hvordan du som studio legger til kreditter, klipp eller en erstatningstime for én kunde fra administrasjonen, for eksempel som gave eller kompensasjon. Den handler ikke om at kundene kjøper klippekort selv, og heller ikke om medlemskap.
Vil du heller gi en kunde et medlemskap, også gratis, bruker du Legg til medlemskap i kundens detaljer og huker av for Bruk tilpasset pris. Dette fungerer for engangsmedlemskap (Expert, Ultimate og prøveperioden). Et løpende medlemskap kan bare kunden selv kjøpe med sitt eget kort.
Hvordan legger jeg til kreditter, klipp eller en erstatningstime for en kunde?
Du administrerer alt fra kundens detaljside: gå til Kunder, åpne kunden og klikk på +-ikonet i delen du trenger.
Kreditter: klikk + (Fyll på) i delen Kreditter. Velg en av kredittpakkene dine, eller huk av for Legg til tilpasset antall kreditter og skriv inn Antall kreditter og prisen. Hvis kunden ikke har kreditter fra før, setter du også Gyldighet fra kjøpsdato. Klikk Bekreft.
Klipp: klikk + (Legg til klippekort) i delen Klipp. Velg et av klippekortene dine, eller huk av for Legg til tilpasset antall klipp og skriv inn Antall klipp og prisen. Hvis du har flere klippekortkategorier, velger du riktig kategori i Klippgruppe. Klikk Bekreft.
Erstatningstimer: klikk + i delen Erstatningstimer, angi hvor mange dager erstatningstimen skal være gyldig (Bruksgyldighet), og klikk Bekreft. Da legges det til 1 erstatningstime. Kunden må ha sin egen Zenamu-konto for å kunne bruke den.
Vil du fjerne kreditter eller klipp, bruker du Reduser i den samme delen.
Kan jeg legge til kreditter på kundens konto manuelt, uten at de trenger å betale, eller med rabatt?
Ja, du kan selv bestemme prisen når du legger til kreditter eller klipp. Huk av for Legg til tilpasset antall kreditter (eller Legg til tilpasset antall klipp), skriv inn antallet og fyll inn prisen du ønsker i prisfeltet. Skriv 0 hvis kunden skal få dem gratis. Et tilpasset antall kreditter eller klipp legges til med en gang, og ordren registreres som betalt til prisen du skrev inn.
