Når du abonnerer på Zenamu, omfatter abonnementet ditt prisen og funksjonene som er tilgjengelige på det tidspunktet du starter abonnementet. Hvis vi senere oppdaterer abonnementene, prisene eller de inkluderte funksjonene, forblir abonnementsvilkårene dine uendret så lenge abonnementet er aktivt.

Det betyr at eksisterende abonnenter kan fortsette å bruke Zenamu på de vilkårene de opprinnelig sa ja til, selv om de offentlige prisene våre endrer seg senere.

Hvis du velger å si opp abonnementet ditt, opphører eventuelle særlige eller tidligere bevarte vilkår knyttet til det abonnementet sammen med abonnementet.

Før du bekrefter oppsigelsen, viser Zenamu deg en melding som forklarer at disse bevarte vilkårene ikke automatisk overføres hvis du senere velger å abonnere på nytt.

Hvis du sier opp og senere abonnerer på nytt, vil det nye abonnementet ditt bruke de abonnementene, prisene og funksjonene som er tilgjengelige da. Den oppdaterte oversikten finner du alltid på zenamu.com/pricing.

De tidligere abonnementsvilkårene dine kan ikke gjenopprettes etter oppsigelsen, fordi de var knyttet til et abonnement som ikke lenger er aktivt.

Dataene dine forblir trygge. Timene, klientene, historikken og innstillingene dine blir liggende i kontoen din og er klare hvis du kommer tilbake. Det er bare abonnementsvilkårene som kan endre seg — ikke det lagrede innholdet ditt.

Vi beholder eldre abonnementsvilkår for kunder som blir hos Zenamu uten avbrudd, som en måte å respektere avtalen de opprinnelig startet med.

Samtidig gjelder det at når et abonnement sies opp og senere startes på nytt, begynner det nye abonnementet på de vilkårene som er offentlig tilgjengelige på det tidspunktet. Det hjelper oss med å holde prisene våre tydelige, konsekvente og rettferdige både for langtidsabonnenter og for kunder som kommer tilbake.

Vi forstår at dette kan være en viktig beslutning, spesielt hvis abonnementet ditt inneholder vilkår som ikke lenger er tilgjengelige.

Hvis du er usikker, anbefaler vi at du tar deg tid til å gå gjennom alternativene dine før du bekrefter oppsigelsen. Når abonnementet først er sagt opp, kan ikke de bevarte vilkårene knyttet til det gjenopprettes.