Gå til hovedinnhold

Klienter: erstatningstimer — legge til, redigere og fjerne

Oppdatert i dag

Erstatningstimer hjelper deg med å håndtere godkjente fravær og driftsunntak. Denne artikkelen dekker administrasjon av erstatningstimer fra administrasjonspanelet.

Når legge til en erstatningstime manuelt

  • Godkjent kompensasjon for et gyldig fravær.

  • Kompensasjon når du avlyser en økt og betalingen ble gjort via bankoverføring eller en annen metode som ikke refunderer klienten automatisk.

Når redigere en erstatningstime

  • Du trenger å endre gyldigheten eller parameterne for erstatningstimen.

  • Erstatningstimen ble lagt inn med feil opplysninger.

Når fjerne en erstatningstime

  • Den ble lagt til ved en feil eller som et duplikat.

  • Kompensasjonen ble tilbakekalt og klientens saldo for erstatningstimer må korrigeres.

Steg-for-steg-prosess

  1. Åpne klientens detaljer og sjekk gjeldende saldo for erstatningstimer.

  2. Legg til, rediger eller fjern erstatningstimen.

  3. Eventuelt noter årsaken i klientens notater.

  4. Bekreft at endringen er lagret og vises riktig.

Viktig: Bruk konsekvente regler ved håndtering av unntak. Inkonsekvent tildeling av erstatningstimer fører raskt til uenigheter med klienter og tap av oversikt.

Vanlige spørsmål

Hvordan bør jeg sette gyldigheten for erstatningstimer?

Basert på studioets interne regler og type kompensasjon. Ideelt sett, bruk en konsekvent tidsramme.

Kan jeg fjerne en erstatningstime som ble lagt til ved en feil?

Ja, men vi anbefaler alltid å notere årsaken i klientens notater for å ha en tydelig endringslogg.

Relaterte artikler

Svarte dette på spørsmålet?