En bursdagsmelding er en fin gest, og den setter studioet ditt i tankene til kunden på den beste tenkelige dagen. Når du slår på automatiseringen, følger Zenamu med på bursdagene for deg og sender hilsenen av seg selv — maks én gang i året per kunde. Denne artikkelen går gjennom innstillingene og forklarer hvor Zenamu henter bursdagene fra.
Slik fungerer hilsenene
Hver dag går Zenamu gjennom de aktive kundene dine og sender e-post til alle som har bursdag den dagen (eller innenfor antallet dager du har angitt), ved hjelp av malen din. Den går ut på timen du velger i Send kl., i studioets tidssone.
Vi passer på at ingen får en hilsen to ganger: hver kunde mottar en bursdags-e-post maks én gang i året, selv om du slår automatiseringen av og på igjen i mellomtiden.
Hvor kundenes bursdager kommer fra
Fødselsdatoer lagres fra registreringsskjemaene dine. For at en kunde skal ha en registrert, må skjemaet inneholde et felt for fødselsdato.
Automatiseringskortet viser hvor mange av de aktive kundene dine som har fylt inn fødselsdato. Har ikke skjemaene dine feltet ennå, kan du legge det til rett herfra med ett klikk (Legg til feltet i registreringsskjemaet), eller i Innstillinger → Bookinger og regler, der du kan tilpasse registreringsskjemaene etter behovet ditt.
Regn med at dekningen bygger seg opp gradvis: kundene fyller inn datoen ved sine neste bookinger. I mellomtiden fungerer automatiseringen som normalt for alle som allerede har den registrert.
Innstillinger
På kortet Bursdagshilsen, under Markedsføring og kampanjer → Markedsføring, finner du:
Send bursdagshilsener — hovedbryteren for automatiseringen.
Dager før bursdagen — la den stå på 0, så kommer hilsenen på selve bursdagen. Du kan også sende den for eksempel 3 dager i forveien — for eksempel med en invitasjon til en bursdagstime.
Send kl. — timen den går ut.
Emne og Melding — bruk standardteksten som den er, eller skriv din egen.
For å legge en gave til hilsenen slår du på Legg til et gavekort. Du finner detaljene i artikkelen om gavekort i automatiseringene.
Prøv hilsenen først
Send en test-e-post sender en prøve til adressen din (eller en hvilken som helst annen). Du ser nøyaktig hvordan e-posten ser ut, inkludert et eventuelt gavekort — men prøvemeldingen utsteder ikke et ekte gavekort og teller ikke med i statistikken din.
