Deze functie is beschikbaar vanaf het Standard-abonnement.
Betalingsbewijzen inschakelen
Ga naar Instellingen > Betalingen, vul uw facturatiegegevens in en zet in het gedeelte Betalingsbewijzen de optie Betalingsbewijzen uitreiken aan.
Betalingsbewijs vs. factuur
Bent u een geregistreerd bedrijf zonder btw-registratie? Dan kunt u in de instellingen het documenttype kiezen:
Betalingsbewijs (vereenvoudigd document) — een eenvoudig bewijs van betaling. Facturatiegegevens van de klant zijn niet vereist.
Factuur — een volledig document met facturatiegegevens van de klant. Facturatiegegevens van de klant zijn vereist bij elke bestelling.
Facturen uitreiken is beschikbaar vanaf het Expert-abonnement. Btw-plichtige bedrijven krijgen automatisch facturen.
Wanneer wordt er wel en niet een betalingsbewijs gegenereerd?
Betalingsbewijzen worden uitgeschreven voor bestellingen die direct zijn betaald (met kaart, bankoverschrijving of ter plaatse). Betaalt een klant met een pas (tegoed of toegangen) of een lidmaatschap, dan wordt er geen betalingsbewijs gegenereerd voor die bestelling — het betalingsbewijs is al uitgeschreven bij de aanschaf van de pas of het lidmaatschap.
Voor prijsvarianten van € 0 wordt geen betalingsbewijs gegenereerd.
Waar vind ik betalingsbewijzen van een klant?
Klik in uw beheerpaneel in de linkerzijbalk op Bestellingen. Klik in de kolom Acties van de bestelling op de drie puntjes (⋯) en kies Betalingsbewijs downloaden. Dezelfde optie vindt u ook op de detailpagina van de bestelling.
Wilt u alle betalingsbewijzen van een maand in één keer downloaden (bijvoorbeeld voor uw boekhouder)? Ga dan naar Bestellingen > Uitgereikte documenten > Exporteren en kies PDF voor afdrukken of ZIP individuele PDF's.
Facturatiegegevens van de klant op het betalingsbewijs
Reikt uw studio facturen uit (btw-plichtig of een bedrijf dat "Factuur" heeft gekozen)? Dan vraagt het systeem klanten automatisch om een factuuradres bij de aankoop. Klanten kunnen hun facturatiegegevens ook zelf beheren via Mijn profiel > Facturatiegegevens.
Reikt u alleen eenvoudige betalingsbewijzen uit? Dan zijn facturatiegegevens van de klant niet vereist.
In het besteloverzicht vindt u een sectie Factuuradres met de gegevens die bij het aanmaken van de bestelling zijn opgeslagen. U kunt deze daar bewerken indien nodig.
Waar vindt mijn klant het betalingsbewijs?
Klanten kunnen hun betalingsbewijzen downloaden via Mijn bestellingen na het inloggen in het systeem.
Hoe ziet een betalingsbewijs eruit?
